Gartner har släppt sommarens kvadrant inom Multichannel Marketing Hubs. Där återfinns t ex Salesforce, Adobe, Oracle, Acoustic, SAS, SAP, Cheetah Digital, Redpoint Global, Optimove, Resulticks, Braze, Insider, Emarsys och …
Volvo CE involverar 8000 användare och ÅF i ny ServiceNow supportfunktion
View PostMer än videomöten i Teams, bjud kollegan på finkaffe direkt efter väl utförd insats, uppdaterad Starbucks e-handel
View PostJaguar Land Rover tar in Accenture för att nå “nya nivåer av CX-intimitet”, för in SynOps AI-platformen
View PostVoyado får nya ägare, har fördubblat omsättningen på 24 månader
Voyado berättar att de sedan mitten av 2019 har fördubblat sin omsättning av lojalitetsmjukvara, CRM- och CX-stöd till den digitala och fysiska handeln och omsätter idag hela 165 Mkr …
Voi och Vianova styr upp svenska mikromobiliteten, del av Stockholm Vision 2030. Trafikverket exalterade
Analys- och plattformsföretaget Vianova med verksamhet i Paris, Zürich och London har tillsammans med välkända, svenska Voi startat ett nytt samarbete för bättre översyn och kontroll över mikromobiliteten och …
SAS live på headless Contentful idag, klockar in på närmare 100
View PostAbsoluta drömkunden klar, Lindex handlar upp Voyado loyalty/CRM
Drömkunden är i land. Voyados VD Johan Bäckarlin berättar att ända sedan de startade Voyado så har Lindex varit en av bolaget “absoluta strech goals som fanns på whiteboarden“. …
Actical och Lybe internationaliserar 400 år gammalt varumärke med Growth och Accelerator e-handelsstrategi
Tekniska partnern Lybe och Growth-partnern Actical har berättat mer om deras “revamp” och totala omgörning av varumärket Skultuna som utförts under de senaste åren. Det klassiska varumärket Skultuna har …
Webhallen bygger helst själva, men köper ändå in Voyado
Med en kund som byggt så mycket inom kundvård och CX/CRM själva genom åren (Webhallens gamification-upplägg för kunderna har tom. blivit en egen produkt av tidigare VD:n Wilhelm Sporrong) …
Singapore Airlines väljer Salesforce och Mulesoft för moderniserad resenärskommunikation
View PostBäst i världen på global e-handel, Accenture, IBM, Deloitte och WPP toppar
Vilka är egentligen bäst på global nivå inom områden som Omnichannel Commerce Strategy, Organization Design & Change Management, Global or Multibusiness Unit Commerce Architectures och Vision? Forrester har en …
Norsk conversational commerce plattform intar Sverige, vill återskapa butiksupplevelsen
View PostICA öppnar flera obemannade ICA To Go butiker
View PostGartner anser AKQA är bästa martech-byrån, PwC och Cognizant ryker
Vilka byråer är bästa 2021 på martech och som “marketing agencies” enligt gällande Gartner kvadranten? För att hamna på listan ska man kunnat utföra bevisat stöd och kompetens inom …
Richemont digitaliserar Cartier och Montblanc marknadsföringsteamen, ökar merförsäljning per varumärke
View Post3 Sverige sjösätter 3,5 år långt Salesforce CRM och Marketing Automation projekt
View PostSvenska myndigheter vill inte röja IP-adresser, lämnar Google Analytics för Matomo
Intresset för att lämna Google Analytics data- och webbanalystjänster har ökat kraftigt bland de svenska myndigheterna. Idag visar det sig att SPV, Statens tjänstepensionsverk, byter till en Matomo Cloud-tjänst …
Svenska restauranger erbjuds Curbside och e-handel för 3,43 mkr från Salesforce, dubblar priset
View PostStaples och 40 andra kunder väljer AI-teknik utvecklad av svensk 16-åring. EQT, Northzone, Y Combinator investerar 24 Mkr
Contentful-, Shopify- och Adobe Magento-användaren Staples är frontfigur när svenska, unga rekommendations- och AI-bolaget Depict.ai marknadsförs. Kontorsmaterialjätten, med 23 000 egna produkter ska gått helt från manuellt arbete till …
Antalet Martech system och appar per bransch växer, energibolagen sämst
Scott Brinker och Okta har under torsdagen presenterat nya uppgifter kring hur det ser ut med antalet appar och martech-relaterade stöd per företag och bransch. Och hur dessa skiljer …
Utökad digital inhouse efter pandemin, bättre ROI med egen kreativitet nära affären
Hur funkar det att förstärka digital inhouse och bygga vidare på egna inhousebyrån i ett år av pandemi? Bättre eller sämre? För konsulterna inom marketing transformation och marketing enhancement …