Valtech berättar att de är klara med utrullningen av Hyatts omfattande nya Adobe AEM lösning. Lösningen, som är en del av hotellkedjans satsning på hela Adobe Marketing Cloud, har även försetts med Adobe Target personalisering och A/B-test, Creative Cloud kopplingar och Adobe Analytics.
”Kundresan för oss börjar så fort en resenär börjar drömma om semester. Därefter börjar processen med att efterforska och boka det perfekta boendet”
Säger Ellen Lee, VP Global Digital hos Hyatt. Valtech ska ha sett till så att hotellkedjan verkligen förstod CMS/marketing-plattformen och organiserade om sig för att kunna använda den på rätt sätt.
Den egna krativa inhouse-avdelningen har kopplat sin Creative Cloud-svit till lösningen för att kunna skapa och påverka innehåll från en central plats. Hyatt kontrollerar även över 70 000 bilder i den inbyggda DAM-lösningen Adobe Experience Manager Assets. Lösningen styr även kedjans mobila app.
Hyatt har omkring 600 hotell under 11 olika varumärken i 50 länder.
De andra kunder Adobe Experience Cloud gärna pratar om just nu i februari är Mastercard, Nissan, Informatica, Philips, Manulife, Morningstar, Progrexion, UBS, Constellation Energy Group, Qantas Airlines and T-Mobile.
