OMD leverantör av McDonalds voice och Capacity-Based Marketing. Öppnar upp e-handelsenhet

In AI, Machine Learning, Botar, CXM, E-handel, Nyheter, Online Marketing by Martin Edenström

Är voice en av de nya kanalerna där webb-, digital, reklam och nu även mediabyråer möts och vill håva in samma slant?

Så kan det bli. Omnicom Group OMD kallar sig ytterst ansvariga för McDelivery’s nya Google Home röststyrningsapplikation. Samarbetet är en del av vad OMD kallar för “Capacity-Based Marketing” tillsammans med fast food jätten.

Själva projektet ska inneburit att OMD tog fram en kampanj och ett mer agilt annonsleveranssystem tillsammans med Google. Det fungerade mot egna restaurangkedjans kapacitet i realtid samt anpassade sig efter beställningshistorik och ekonomi i olika områden. Annonseringen anpassade sig programmatiskt med nya typer av budskap och innehåll om t ex leveranstiderna i ett område gick upp.

Fler artiklar om ämnet:  Google kritiserar IKEA.se, kallas dåligt exempel flera gånger på scen

Därefter fick OMD även i ansvar att styra upp Google Assistant voice-kontrollen och voice-UX, samt tonalitet för McDonalds. Det ska de gjord med gängse service design regler och kunskap som finns kring “conversational design”, “voice design” och “voice CX”.

OMD har nyligen även startat upp en egen e-handelsenhet. Den kallas



Vill du läsa hela den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett konto. Det är helt gratis.

Använd registreringslänken för att bli MKSE medlem nu.Så kommer du åt allt MKSE.com Premium innehåll. Idag och framöver. Genom att registrera dig hjälper du till att hålla MKSE.com levande. Formuläret tar runt 15 sekunder att fylla i.

Fler artiklar om ämnet:  Uppdaterad digitalstrategi för Citroën och lyxbilvarumärket DS Automobiles
Redan medlem? Påpassligt. Logga in här!

I vissa webbläsare kan en sidomladdning eller F5 klick behövas efter din första inloggning.

Varför bli medlem? MKSE Medlemmar vet mer. Är steget före.