Folksam berättar de är klara med ett av sina första egna AI-projekt ut i produktion. Det är en egen AI-chatt som ska ”stärka egna kundmötena med AI”. Lösningen ska fungera lika bra “som att fråga kollegan bredvid”. Folksams nya …
Folksam handlar upp ny byrå inom CRM och relationsmarknadsföring
Leadfront har fått in Folksam som ny kund inom relationsmarknadsföring och CRM-processer. I samarbetet kommer byrån att bistå Folksam med en dedikerad CRM-projektledning för att hjälpa till att utveckla, optimera och förvalta försäkringsbolagets automatiserade kunddialoger. De ska arbeta strategiskt …
Folksam och Skandia uppdaterar Pega CRM med Google Duplex-likt röststöd, nya implementationspartners
View PostFolksam vill bli ”insuretech-bolag”, labbet FutureLab släpper ny app med betal- och AI-stöd
Folksam släpper idag sin nya hemförsäkringsapp för studenter. Ett av målen för Folksam med släppet är att bli mer av ett ”insuretech-bolag”. De är just nu inspirerade av t ex amerikanska Lemonade. Kunderna i piloten, som första offentliga releasen …
Folksam.se först ut på SDLs nya Digital Experience Accelerator moln
View PostSDL tappar storkunderna Bosch och Renault, allt oftare på longlist
Gartner uttryckte förra veckan en oro för Magic Quadrant-ledaren SDLs förmåga att behålla sina kunder. SDL är en longlist kandidat men sedan 2013 mer sällan en shortlistad aktör. Säljkårens effektivitet ifrågasätts och bolaget marknadsvärde ska ha sjunkit drastiskt i förhållande till …
Ovanligt fokus i nya SDL Customer Experience Cloud 2015
View PostFolksam väljer SDL Customer Experience före Adobe, Sitecore och EPiServer
View PostFolksam startar igång nytt intranätprojekt
Update: Folksam har i dagarna dragit igång sitt nya intranätprojekt. Ett projekt som ska ha varit på tapeten länge. Idag har försäkringsjätten inte bara ett intranät, utan tre. Försäkringsjätten är en av alla äldre Polopoly CMS java-installationer. De senaste …
XLENT kränger Polopoly ”CMS Powerpaket” i Tyskland
XLENT har sneglat söderut och satsar i sommar på att sälja Polopoly i Tyskland. Erbjudandet kallas ”CMS Powerpaket”. Jens Kristensen berättar att företaget inlett ett partnerskap med Sybit i Frankfurt som ska ge snabb bemanning av projekt, korta leveranstider …