SDL vill inte glömmas bort när Abobe vinner analytikernas gunst, Sitecore växer så det knakar och EPiServer kraftsamlar med Ektron. SDL Customer Experience Cloud har uppgraderats inför 2015 och står nu på nya ben.
Det kombinerade CXM-erbjudandet innefattar
- Digital Experience
- Knowledge Center
- Customer Analytics
- Language
Fokus är, på klassiskt SDL-vis, fortfarande ett globalt språkstöd. Man pratar gärna om återanvändning av framtaget digitalt marknadsstöd på flera språk och för återanvändning på flera marknader.
0m£SDL har halvårsintäkter om 129 miljoner pund, 2 miljoner färre än 2013
Även Knowledge Center riktar in sig på internt stöd för företag som vill se att deras organisation verkligen samarbetar och återanvänder framtagna funktioner långt in i framtiden.
Customer Analytics-delen ska erbjuda gott stöd för att ta del av transaktioner, profiler och kombinera med tredjepartstillverkares system.
Atlas-Copco finns med som en referens som använder SDLs nya produkter. Ny stor svensk CXM-skalp för det engelska bolaget är Folksam.
