cxm, Folksam, sdl CXM, Microsoft .NET, Nyheter, Online Marketing, SDL Tridion Sites

Ovanligt fokus i nya SDL Customer Experience Cloud 2015

In CXM, Microsoft .NET, Nyheter, Online Marketing, SDL Tridion Sites by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLämna en kommentar

SDL vill inte glömmas bort när Abobe vinner analytikernas gunst, Sitecore växer så det knakar och EPiServer kraftsamlar med Ektron. SDL Customer Experience Cloud har uppgraderats inför 2015 och står nu på nya ben.

Det kombinerade CXM-erbjudandet innefattar

Fokus är, på klassiskt SDL-vis, fortfarande ett globalt språkstöd. Man pratar gärna om återanvändning av framtaget digitalt marknadsstöd på flera språk och för återanvändning på flera marknader.

SDL har halvårsintäkter om 129 miljoner pund, 2 miljoner färre än 2013

Även Knowledge Center riktar in sig på internt stöd för företag som vill se att deras organisation verkligen samarbetar och återanvänder framtagna funktioner långt in i framtiden.

Customer Analytics-delen ska erbjuda gott stöd för att ta del av transaktioner, profiler och kombinera med tredjepartstillverkares system.

Atlas-Copco finns med som en referens som använder SDLs nya produkter. Ny stor svensk CXM-skalp för det engelska bolaget är Folksam.

Vi har mer på samma ämne:  Folksam vill bli "insuretech-bolag", labbet FutureLab släpper ny app med betal- och AI-stöd

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.