Telenor sjösätter nytt martech upplägg, kundupplevelse motsvarande Spotify

In Adobe AEM, Analys / Statistik, CDP, DMP, CXM, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Adobe Experience Cloud och svenska Telenor har under sommaren berättat mer om de kundupplevelseprojekt och digitala marknadsförändringar man genomfört den senaste tiden. Telenor Martech Owner Patricia Eng beskriver det som att man gått från ett tidigare kampanj- och annonsbaserat upplägg till mer av en kunddatabaserad hantering av all kommunikation mot konsument och företagskunder. Christian Thrane CMO/Head of Consumer Div. anser att vi har mycket avancerade svenska kunder och att operatören måste kunna leverera tjänster och kundupplevelser...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Är du redan medlem, med utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon