Adobe Experience Cloud, Christian Thrane, Patricia Eng, telenor Adobe AEM, Analys / Statistik, CDP, DMP, CXM, Nyheter, Online Marketing, Salesforce

Telenor sjösätter nytt martech upplägg, kundupplevelse motsvarande Spotify

In Adobe AEM, Analys / Statistik, CDP, DMP, CXM, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Adobe Experience Cloud och svenska Telenor har under sommaren berättat mer om de kundupplevelseprojekt och digitala marknadsförändringar man genomfört den senaste tiden. Telenor Martech Owner Patricia Eng beskriver det som att man gått från ett tidigare kampanj- och annonsbaserat upplägg till mer av en kunddatabaserad hantering av all kommunikation mot konsument och företagskunder. Christian Thrane CMO/Head of Consumer Div. anser att vi har mycket avancerade svenska kunder och att operatören måste kunna leverera tjänster och kundupplevelser...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa allt och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Du betalar vid månadsskiftet och kan därför läsa innan du debiteras. Summan bestämmer du själv, det börjar på 10:- SEK i månaden. Pengarna går till drift och licens för att driva MKSE.com. Betalas via ApplePay, Paypal eller kort. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon