En av de äldsta svenska Intershop-kunderna, Åhléns har efter en mängd relaterade och kompletterande samt ersättande e-handelsprojekt äntligen tydligen kastat ut sin omfattande Intershop-installation. Detta för byte till en Amplience AI Content Platform och MACH Alliance-verifierad headless e-handel, berättar Jenny Zeng, e-handelschef på Åhléns sedan två år tillbaka för Ehandel.se.
Shoppingfokuerade, brittiska Amplience är inget vanligt val i Sverige, Åhléns är en av få lokala kunder. Främsta e-handelspartners och kopplingar är BigCommerce, SAP, Salesforce, Commercetools och Shopify. Algolia är en annan viktig partner. GAP, Curryas, Argos, Tom Ford, Taeger, Ulta Beauty, Very Group och Otto är andra kunder av de totalt 400 loggorna idag på plattformen. Amplience har för något år sedan tagit in 180 miljoner dollar från investerare som Farview Equity Partners, Sixth Street och Octopus Ventures.0 stliknande kunder har valt headless plattformenAD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Experutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
Åhléns ska även ha byggt om sin frontend-design för att göra den mer kundvänlig och modernare. En quick-cart ska även vara en av nyheterna Det nya CMS:et ska även ha möjliggjort mer agilitet och snabbhet i gruppens arbete med merchandising.
E-handeln ska tydligen få fler besök när nya fysiska varuhus öppnas, vilket kedjan just nu med nya ägare gör kontinuerligt. Åhlens ser fram emot att låta det digitala fortsätta vara en viktig del av Åhléns försäljning, berättar de. Åhléns omsätter 4,7 miljarder EK varje år och har runt 3000 egna medarbetare som tar emot 60 miljoner besökare på de runt 50 varuhusen.
För exakt ett år sedan valde Åhléns satsa fullt ut på egen digital inhouse för denna typ av projekt. Det tillsammans med nya byrån Folket Sthlm. Åhléns e-handelsorganisation i Stockholm ska idag bestå av totalt 17 personer.
Arbetet med en egen ”headless Åhléns 2.0” med UX av Stockholmsbaserade NOVA Cloud Nine samt rådgivning från Omniarch inleddes redan hösten 2022. Då fanns även äldre Salesforceprojekt samt ett Neolane/Adobe Campaign att integrera. Främst den sistnämnda. Åhlens hade även en nyinköpt och utvärderad Emarsys (SAP) med i egna martech-stacken vid det tillfället. Varuhusen hade länge en vana att köpa in flera olika stora och dyra plattformar, det finns även Microsoft Dynamics CRM hos Åhléns och ett Voyado lojalitetsprogram.
Beställarstöd inom martech, e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss