IBM var lite sena inom kundupplevelse och har inte riktigt säkrat sin egna portfölj (Silverpop, WebSphere Smarter Commerce, Content Manager, Sterling Commerce, Tealeaf, Coremetrics, Unica, DemandTec och Xtify). Nu tar man istället sikte på en anna hype, IoT eller Internet of Things. Fram till 2019 kommer IBM investera totalt tre miljarder dollar i Internet of Things genom att bygga en ny affärsenhet som ska ansvara för en ny typ av öppen, molnbaserad IoT-plattform.
0mdrSEK satsar IBM på IoT
Plattformen ska sedan öppnas upp och fyllas IoT mjukvara från olika tillverkare.
” – IBM will enable clients and industry partners [to] apply IoT data to build solutions based on an open platform. This is a major focus of investment for IBM because it’s a rich and broad-based opportunity where innovation matters.”
IBM, som anses duktiga på big data av t ex Adobe, ska även fokusera på att samla in data som idag inte tas tillvara på och vidareanalysera denna. T ex uppkopplade bilar nämns som ett exempel.