Årets vinnare av Årets Byrå Agency of the Year Digital Transformation Leadfront har berättat mer om sitt senaste Hubspot CRM och CX projekt. Det är för ROL Group som kallar sig en global ledare inom design och tillverkning av …
”Dags för marknadsföringen att gå på diet”
View PostBäst på digital kundinteraktion och CRM i landet, ny rapport
Bearing Point har undersökt vilka svenska företag som sköter den digitala interaktionen med sina kunder bäst. Kategorierna som mäts är digital marknadsföring, digital produktupplevelse, e-handel och e-CRM tillsammans. I rapporten Digital Leaders in Sweden 2025 toppas listan av IKEA. …
Digitala martech-val för svenska Isuzu, köper Hubspot, Sharepoint och Umbraco
Isuzu med svenska isuzusverige.se firar ett andra år som största återförsäljare av pickups i landet med en uppdaterad digital närvaro på sin open source Umbraco CMS. Det danska CMS:et, som sedan 3,5 år tillbaka ägs av svenska Monterro, kombineras …
Nya Salesforce, Magnolia och Sitecore-projekt av Merkle hos Husqvarna
View PostVentanas95, Eggs Sopra Steria och Omniarch klara med Beyond Nordic på Centra, Klaviyo och Storyblok
Mode, fashion retailvarumärket Beyond Nordic är live på en ny composable commerce, headless Centra uppsättning. Det blev en tech stack med frontend från Ventanas95 Frontend-as-a-Service, design av EGGS (Sopra Steria), hosting på Vercel, en headless Storyblok CMS, Centra ecommerce …
H&M köper in sig i Voyado, värderas till 3 mdr och satsar i Europa
H&M har förvärvat en minoritetsandel i Voyado för en okänd slant. Partnerskapet och delägandet ska vara en del i klädjättens nya vilja att utnyttja avancerad teknik för att lära sig om att skapa ännu mer personliga och slagkraftiga kundupplevelser. …
HubSpot köper upp Frame AI, ska bli bättre på sentiment, beteende och avsikt
HubSpot förvärvar bolaget Frame AI, en AI-driven conversation intelligence platform. Frame AI har tagit fram en produkt som kan göra om e-postmeddelanden, samtal och möten till ”realtid kundintelligens”. Frame AI:s funktioner kommer nu att integreras i HubSpots AI-drivna plattform Breeze …
Så har Telia och Scania organisatoriskt format sig kring AI, data, ethics, SPOC och affärsområden
Tillsammans med Avaus har Telia och Scania berättat mer sitt arbete med AI och genAI i praktiken. Detta under ett lunchseminarium i veckan. Ett populärt ämne då vi står en bra bit mer än 2 år efter genAIs genombrott …
Bygghemma och BHG väljer satsa på hela sviten från Voyado
Voyado blir extra glada när kunder riktigt låser in sig och skaffar hela nuvarande Voyado-sviten. Ett företag som valt göra så idag är Bygghemma. De fördjupar sitt partnerskap med Voyado inom CX, CRM, lojalitet, sök, personalisering, datahantering och mycket …
Ulv AI vinner American Express, Lexington, Stureplansgruppen och Menigo med AI erbjudande kring SEO och SEM ROAS
SEO-, SEM-, analys, data och programmaticaktören Ulv AI har presenterat en del större case på sistone. Ulv, med tidstypiska AI i namnet, grundades av Sebastian Nygren och John Milburn för tre år sedan. Båda med en bakgrund i senaste …
BMW tar in ny partner inom Adobe Campaign Marketing Automation
Leadfront har börjat jobba tillsammans med svenska BMW. Det är BMW Financial Services som köper in expertis inom Marketing Automation och planerar att optimera biltillverkarens CRM- och CX processer. Nu sista kvartalet 2024 ska Leadfront utveckla, underhålla och hantera …
Real Madrid kopplar ihop stadiumdata, NFC, appar, webb och e-handelslösningar i omfattande Adobe Experience svit
View PostVolvo Cars och Polestar satsar på Adobe Commerce efter större upphandling
View PostNy taktik inom QNMT Martech, separation men API och ”bolagsintegration” är framtiden
View PostSkims.com öppnar upp sin svenska butik, värderas till 40 mdr
View PostEY Doberman vinner ny HubSpot kund inom skogsindustrin, nomineras för designpris
Forna service design och design thinking högborgen EY Doberman har berättat om en av årets senaste kundprojekt och releaser. Det är företaget Treebula (tidigare Virkesbörsen) som fått en ny brand strategy med tillhörande identitet för att verka mot svenska …
Så ska Klarna spara många miljoner på SaaS licenskostnader, utmanar Salesforce och Workforce
Klarnas ambition att spara in på kostnader sträcker sig långt utanför de egna omfattande nedskärningarna på marknadsavdelningen samt gällande personal i stort till fördel för AI-automation. Kostnadsmedvetande verkar vara en större rörelse inom Siemiatkowskis gäng för att förbättra egna …
Nya digitala val för Altors Northvolt, Stegra / H2 Steel och Aira. Så jobbar gruppen
View PostAdobe GenStudio iscensätter visionen om en genAI-styrd, heltäckande Content Supply Chain
View PostNewsec köper upp Sanity headless av Raket
Newsec kallar sig expert på fastigheter och verkar inom rådgivning, investering, förvaltning samt energieffektivisering och digitalisering på sju marknader i Norden och Baltikum. I samband med utrullningen av gruppens nya varumärkesstrategi har byrån Raket bidragit med att strukturera, designa …
Samarbeten fortfarande högaktuella, så jobbar Adobe och Movable Ink ihop kring marketing automation
Trots att de flesta av de större martech- och CX-produktsviterna känns allt mer kompletta komponeras fortfarande väldigt många nya samarbeten ihop med snarlika branschkollegor. Ett av de senare är mellan noterade Movable Ink marketing automation och AI email hantering …
ICA ser över martech, sparar direkt in 1,6 Mkr i licenskostnader
Hur mycket går det att spara in för en matvarubjässe i martech-licenskostnader? En hel del visar det sig. Efter ett omfattande nytt konsoliderings- och dataprojekt har ICA tillsammans med svenska/indiska
HubSpot börjar med fyra smarta AI agenter, kan podda och fixa SEO
HubSpot öppnade nyligen upp egna Dreamforce varianten Inbound konferens och presenterade sin syn på AI (egna namnet är Huspot Breeze, baseras mkt på Clearbit köpet) och AI agenter. Hos CRM-bolaget gäller inte en miljard olika agenter utan först och …
CDLP köper in CRM-bedömningsramverk av Beyond Retail
E-handelskonsulterna på Beyond Retail berättar att egna CRM-teamet nu i höst jobbat med att ta en kundupplevelse-audit från teori till verklighet hos modebolaget CDLP. Modebolaget omsätter idag runt 81 Mkr. Det ska vara ett ”finjusterat ramverk” för status och …
HiQ köper in Hubspot Marketing Automation av LeadFront
LeadFront har ett nytt B2B Marketing Automation kundcase och kund i IT-konsulten HiQ. Leadfront har tagits in för att först göra en grundlig audit av deras HubSpot-plattform och identifiera områden för förbättring. Därfter har förändringar baserade på konsultbyråns findings …
Juniora, egna anställda dämpar kostnader för e-handels och Marketing Automation chefer
Hur är det med ”marketing enhancement” och behovet av externa e-handelschefer där ute på den svenska marknaden? Sedan början av fjolåret har makrotrenden i mångt och mycket gått mot att anställda sina egna. Istället för att snabbt ta in …
VR ersätter MTRX med CX och marketing automation, tappat riksledande ”perf” siffror
MTRX eller MTR Express har blivit VR och vrresa.se har just lanserats. VR Snabbtåg Sverige AB såg dagens ljus i maj 2024, det är numera en nordisk transportkoncern med huvudkontor i Finland som ansvarar för tågen. Gamla MTRX var …
Markslöjd byter till Shopify e-handel med Klaviyo
Markslöjd började under 2024 migrera sin e-handelsplattform från en Umbraco uCommerce (framtagen av Toxic) till en ny Shopify SaaS. Samarbetet pågick i fyra månader och nu har den nya plattformen lanserats. Omniarch hade konsulter inne som fick fokus på …
Så skapar AI i Movable Ink e-post miljoner personaliserade varianter, färre avprenumerationer
I Marketing Automation-aktören Movable Inks nya rapport 2024 Audience of One framkommer en del intressanta uppgifter kring hur större mailmjukvarubolag och Marketing Automation bolag bör tänka, och agerar just nu. Tidigare har de större email service providers främst fokuserat på leveransen …