Samarbetet innebär att Komplett ska införa Optimizelys experimenteringslösning, Optimizely Web Experimentation, och Optimizely Feature Experimentation, köps in av Komplett för att förbättra företagets kundupplevelser med en mer datadriven strategi. …
Voyado får nya ägare, har fördubblat omsättningen på 24 månader
Voyado berättar att de sedan mitten av 2019 har fördubblat sin omsättning av lojalitetsmjukvara, CRM- och CX-stöd till den digitala och fysiska handeln och omsätter idag hela 165 Mkr …
Webhallen bygger helst själva, men köper ändå in Voyado
Med en kund som byggt så mycket inom kundvård och CX/CRM själva genom åren (Webhallens gamification-upplägg för kunderna har tom. blivit en egen produkt av tidigare VD:n Wilhelm Sporrong) …
Webhallen bytte från Elasticsearch till personaliserad Loop54, ökade sökvärdet med 9,8%
Sök är en viktig del för att Webhallen ska kunna konvertera på egna produktkatalogen med över 20 000 SKU:er. Webhallen har alltid använt en klassisk Elasticsearch för sökfunktionen. Elasticsearch …
Wilhelm Sporrong produktifierar Webhallens gamification-motor
De komponenter en modern e-handel består av styckas allt mer upp och kvar finns en best-of-breed setup med mängder av API:er i samverkan. Det ser vi på t ex …