Samarbetet innebär att Komplett ska införa Optimizelys experimenteringslösning, Optimizely Web Experimentation, och Optimizely Feature Experimentation, köps in av Komplett för att förbättra företagets kundupplevelser med en mer datadriven strategi. Komplett vill t ex kunna testa idéer och hypoteser kring …
Voyado får nya ägare, har fördubblat omsättningen på 24 månader
Voyado berättar att de sedan mitten av 2019 har fördubblat sin omsättning av lojalitetsmjukvara, CRM- och CX-stöd till den digitala och fysiska handeln och omsätter idag hela 165 Mkr med över 125 anställda. Den imponerande kundlistan över lojalitetsstödanvändare, som …
Webhallen bygger helst själva, men köper ändå in Voyado
Med en kund som byggt så mycket inom kundvård och CX/CRM själva genom åren (Webhallens gamification-upplägg för kunderna har tom. blivit en egen produkt av tidigare VD:n Wilhelm Sporrong) är det så klart en prestigeseger för Voyado CRM att …
Webhallen bytte från Elasticsearch till personaliserad Loop54, ökade sökvärdet med 9,8%
Sök är en viktig del för att Webhallen ska kunna konvertera på egna produktkatalogen med över 20 000 SKU:er. Webhallen har alltid använt en klassisk Elasticsearch för sökfunktionen. Elasticsearch ska i slutet krävt för mycket resurser för att rikta …
Wilhelm Sporrong produktifierar Webhallens gamification-motor
De komponenter en modern e-handel består av styckas allt mer upp och kvar finns en best-of-breed setup med mängder av API:er i samverkan. Det ser vi på t ex Commercetools headless-framgångar samt på alla tredjepartstillverkare som vinner mark inom …