Funkar CX/CMS/CRM/Ecom/Martech-svitaffären? Salesforce som nyligen rapporterade sitt tredje kvartal lyfter återkommande fram uppgifter om att så ska vara fallet. I en exempelsiffra som tidigt lyfts fram i delårsrpporten påpekar VD Marc Benioff att bolaget har hela 80 procent fler …
Svenska kunder landar på SitecoreAI efter agent migrationer
View PostOffentliga England investerar stort i Salesforce och Slack
Brittiska myndigheten Crown Commercial Service (CCS) stod 2021/2022 för rådgivning till olika myndigheter, enheter och organ inom landets offentlig sektor värd hela 37,5 mdr SEK. Inte sällan inom digitala tjänster och partnerskap. Myndighetens syfte är att skapa gynnsamma samarbeten …
Salesforce Flow ska eliminera egna produktsilos med low-code UI till RPA, API, Slack och MuleSoft-integrationer
Det har länge varit på tapeten för Salesforce att integrera egna separata varumärken och snabbväxande produkter/produktsviter med varandra. Många olika techstackar, olika molnstöd och inte minst legacy-utmaningar med förvärven har delvis gäckat CRM-jätten, även om det inte syns i …
Adobe vitalt i ny Ericsson martech och CRM-strategi 2022
Liksom de flesta toppföretag på börsen idag finns det både Salesforce, Adobe och annat inom svenska Ericsson. Som sköts inhouse av industri- samt telcobolaget 5-6 olika (!) marknads, digitalt och IT-avdelningar. Vi hörde om hur Ericsson utökade sina Salesforce …
Salesforce tar hjälp av partners för att utbilda konsulter, löfte om anställning och ”bättre personligt varumärke”
Omfattande och sofistikerade utbildningsprogrammet Trailblazer är en lyckad satsning för Salesforce. Det i branschen stilbildande utbildnings- och lojalitetsinitiativet har länge agerat långsiktigt lim mellan individuellt självförverkligande, karriär, kompetensbehållning och samtidigt upplevd glädjefylld merförsäljning av CRM-företagets alla produkter. Därför nämns …
Kivra minimerar kund-onboarding med stöd från Scrive och Salesforce Sales Cloud, köper även in Contentful
Fluido berättar att de fått förtroendet att installera Salesforce Sales Cloud samt Tableau dataanalys för det snabbväxande företaget Kivra. Onboardingen ska ha minimerats med stöd som AppExchange-partnerlösningen Scrive digitala signeringar. Kivra använder lösningarna för att få kontroll samtidigt som …
Ogilvy har anställt 900 Martech-konsulter 2021
Snabbt, snabbt försöker de klassiska reklambyråerna ställa om till att existera som digitala kommunikationsexperter. Med alla tillhörande akronymer och titlar. Med de kroppshyddor många av jättenätverken har blir det nästan som när offshore IT-konsulterna för några år sedan visade …
Salesforce köper upp Slack för 235 mdr, blir nya gränssnittet för Customer 360
View PostAMF installerar Office 365 intranätstöd för 350 nya ”hemmakontor”, samlar Episerver externt
Nyligen har AMF lanserat sin nya ”digitala arbetsplats”. Den ”digitala arbetsplatsen” är byggd i Microsoft Office 365 och kommer användas av samtliga 400 egna medarbetarna. Det agila teamet bakom digitalprojektet ska ha lagt in en extra växel under pandemin …
Salesforce gynnas av Corona, vinner nya storuppdrag för Sonos samt Under Armour
View PostI hård konkurrens tar Salesforce över Tableau för 148 miljarder
Salesforce vann racet att köpa ännu ett bolag som attraherat samtliga bland de stora aktörerna inom Marketing och CRM. Det är datavisualiseringsledaren Tableau som, för den nätta summan om 148 miljarder SEK i 100% aktier, blir en del av …
Bolagen som Salesforce vill köpa, växer sig för stora
View PostVisualisering av snabbstartad och Predictive Analys i nya Adobe Workspace
Google och många fler förespråkar möjligheten att kunna visualisera data i år. Det har fått företag som Tableau och Qlik (ledare inom Gartners ”Magic Quadrant for Business Intelligence and Analytics Platforms”, se bild nedan) att komma på allt fleras …