Vad händer egentligen inom composable commerce, Modular Commerce, headless, API-first commerce och alla andra megatrender inom e-handel. Gartner Hype Cycle for Digital Commerce har släppts i sommarvärmen och innehåller en hel del matnyttigt.
- Real-time pricing, som det talats om i många år, och där MVT-testfokuserade CMS-aktörer som Optimizely torde ha en fördel, är i absolut Hype-topp under 2022 enligt Gartner. Optimizelys ledning har visat exempel på hur t ex B2B-ehandel kan gynnas av A/B-testad, helt dynamisk prissättning som därefter direkt AI-editeras – i realtid. För flest och mest lönsamma avslut. Tänk ”ligga överst på Prisjakt” anpassningar.
- ”Machine Commerce” finns med som ämne, troligtvis ”Machine-to-machine commerce” (M2M).
- PWA från förra året är på väg att bli mainstream, tillsammans med virtuella chatt/kundvårdsassistenter.
- ”Modular Commerce” tas upp som begrepp, anses ”transformational” av Gartner.
- Gartner delar upp Composable Commerce, Modular Commerce och API-first Commerce.
- API-baserad ehandel och headless ska nått hela 5-20 % marknadspenetration 2022. En femtedel, med andra ord. Massivt.
- ”Digital Sales Rooms” ska vara på väg upp, mumma för svenska Bambuser, troligtvis.
- Enterprise Marketplaces har nått platån.
- FEaaS (frontend as a service) finns med i listan som en megatrend.
- ”Digital Experience Composition” (DXC) finns med som en viktig del på väg ”hockeyklubba-upp”. Troligtvis tänker Gartner här på eftermarknaden efter att en API-förespråkande ehandelsplattform har installerats. Det stödet för omnikanal på riktigt ska inkludera t ex aktörer som Occtoo och Uniform.
- Samtidigt är Digital Experience Platform (DXP) på väg att bli vedertaget.
- Lite trött är att lika stark trend på väg upp ska vara ”Metaverse Commerce”.