Vikten av Modular, Metaverse och Composable Commerce enligt Hype Cycle 2022

In CXM, E-handel, Nyheter, Omnikanal by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vad händer egentligen inom composable commerce, Modular Commerce, headless, API-first commerce och alla andra megatrender inom e-handel. Gartner Hype Cycle for Digital Commerce har släppts i sommarvärmen och innehåller en hel del matnyttigt.





  • Real-time pricing, som det talats om i många år, och där MVT-testfokuserade CMS-aktörer som Optimizely torde ha en fördel, är i absolut Hype-topp under 2022 enligt Gartner. Optimizelys ledning har visat exempel på hur t ex B2B-ehandel kan gynnas av A/B-testad, helt dynamisk prissättning som därefter direkt AI-editeras – i realtid. För flest och mest lönsamma avslut. Tänk ”ligga överst på Prisjakt” anpassningar.
  • ”Machine Commerce” finns med som ämne, troligtvis ”Machine-to-machine commerce” (M2M).
  • PWA från förra året är på väg att bli mainstream, tillsammans med virtuella chatt/kundvårdsassistenter.
  • ”Modular Commerce” tas upp som begrepp, anses ”transformational” av Gartner.
  • Gartner delar upp Composable Commerce, Modular Commerce och API-first Commerce.
  • API-baserad ehandel och headless ska nått hela 5-20 % marknadspenetration 2022. En femtedel, med andra ord. Massivt.
  • ”Digital Sales Rooms” ska vara på väg upp, mumma för svenska Bambuser, troligtvis.
  • Enterprise Marketplaces har nått platån.
  • FEaaS (frontend as a service) finns med i listan som en megatrend.
  • ”Digital Experience Composition” (DXC) finns med som en viktig del på väg ”hockeyklubba-upp”. Troligtvis tänker Gartner här på eftermarknaden efter att en API-förespråkande ehandelsplattform har installerats. Det stödet för omnikanal på riktigt ska inkludera t ex aktörer som Occtoo och Uniform.
  • Samtidigt är Digital Experience Platform (DXP) på väg att bli vedertaget.
  • Lite trött är att lika stark trend på väg upp ska vara ”Metaverse Commerce”.

 

Vi har mer på samma ämne:  Scorett tar in ny byrå inom martech, satsar på Growth Operations