Litium har under tisdagen släppt sin nya rapport kring ”Nordic Digital Commerce in B2B 2023”. Där framkommer en hel del positiva iaktagelser kring B2B försäljning bland de tillfrågade.
0 %har skaffat sig en e-handelschefAD:Var detta verkligen det rätta valet? Det smartaste att göra i denna situation? Öppna upp MKSE.com expertpanel videosamtal inom 5 minuter med ett MKSE 🔭 LENS konto idag. En del av MKSE Patreon Premium, högsta nivån. Utvärderingar, stöd plattformsval, databastillgång och expertrådgivning.
Hela 69 % av B2B-företagen använder nu digitala kanaler för att möjliggöra försäljning. Och över en tredjedel (38%) av B2B-företagen erbjuder en e-handelslösning, med eller utan obligatorisk inloggning för onlineköp. Hela 81 % av de största företagen (+500 miljoner i intäkter) erbjuder någon form av digital försäljning, vilket är cirka 20 procentenheter högre än de minsta företagen.
I en majoritet av B2B-företag har VD, CMO eller försäljningschef det övergripande ansvaret för digital försäljning. Digital försäljning sköts nu av en dedikerad chef för e-handel i 13 % och av en digital strateg i 12 % av företagen. Det ska även ha krävts nya roller för att sköta handeln. 68 % av företag som säljer via digitala kanaler rapporterade förändringar i sin organisation till följd av de digitala investeringarna.
13 % av de som säljer via digitala kanaler planerar idag att öka sina investeringar i digital handel på grund av lågkonjunkturen. Och med endast 4 % planerar att minska dessa investeringar, skulle detta tyda på att digital handel förblir en hög prioritet för många B2B-företag på väg in i lågkonjunkturen.
Den viktigaste drivkraften för digital försäljning är att förenkla administrationen och effektivisera försäljningen.
Svarande ska varit en utvalde grupp om 920 personer inom ehandelsfunktioner.