Ny Gartner forskning från CMO Budget 2018 visar på vad som hände på marknadsavdelningarna världen över förra året. De nya siffrorna går hand i hand med rapporterande om ifrågasatta och bantade byrårelationer samt ett ökat internt, digitalt fokus.
Byrårelationerna minskade med -2% från 2017, lika mycket som betald mediaköpen minskade. Detta var också ett första år för många digitala inhousebyrå byggare. När brutna helåret 2018/2019 räknas in kan siffran bli högre. Dessutom satsade CMO:er generellt mer på digitala verktyg än egen arbetskraft. Även egen ”labor” sjönk med -3%.
Martech system- och verktygsinvesteringarna ökade däremot med hela +7% i snitt.
Beställarstöd inom e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss
