View Post

Så ska Klarna spara många miljoner på SaaS licenskostnader, utmanar Salesforce och Workforce

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Klarnas ambition att spara in på kostnader sträcker sig långt utanför de egna omfattande nedskärningarna på marknadsavdelningen samt gällande personal i stort till fördel för AI-automation. Kostnadsmedvetande verkar vara en större rörelse inom Siemiatkowskis gäng för att förbättra egna …

View Post

FörsäkringsGirot köper in Business Agility, customer journey mapping och UX av omorganiserat Forefront

In AI, AI Agents, ChatGPT, Nyheter, Office 365 SharePoint Online by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Forefront Consulting berättar att de står bakom uppdaterad UX och customer journey mapping för kunden FörsäkringsGirot. Service designers från Forefront ska satt upp processer för att få kunden arbeta smidigare och mer kundfokuserat via övningar med cheferna om Business …

View Post

Siteimprove köper MarketMuse, ska bygga ”AI innehållsplaner” som ökar content ROI

In AI, AI Agents, ChatGPT, Nyheter, SEO / GEO by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Siteimprove köper upp bolaget MarketMuse, en AI-förstärkt content strategi och SEO-intelligensplattform. Siteimprove hoppas kunna erbjuda ett starkare totalerbjudande inom search rankings, ”content gaps” och content ROI genom förvärvet. MarketMuse AI-drivna innehållsstrategi och planeringsverktyg bygger på att öka söksynbarhet då …

View Post

HubSpot börjar med fyra smarta AI agenter, kan podda och fixa SEO

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Hubspot, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

HubSpot öppnade nyligen upp egna Dreamforce varianten Inbound konferens och presenterade sin syn på AI (egna namnet är Huspot Breeze, baseras mkt på Clearbit köpet) och AI agenter. Hos CRM-bolaget gäller inte en miljard olika agenter utan först och …

View Post

Så blir AI i BigCommerce med nya BigAI, ”B2B Quotes AI Assistant” samt SEO Copywriter

In AI, AI Agents, ChatGPT, BigCommerce, E-handel, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

BigCommerces nya AI-drivna butiksfrontsverktyg har visats upp under torsdagsnatten. Vad innebär då AI har den amerikanska B2C och B2B uppstickaren? Det är mycket i samarbete med Google genesis, och främst: Integrerade produktrekommendationer skapade av Google genesis AI, som ska …

View Post

Aftonbladet och Schibsted tänker om kring genAI och AI, förändrar egna AI-rollerna

In AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Aftonbladets nyhetschef, AI-nav ansvarige och KITs tidigare nyhetschef Martin Schori är den stora AI-förespråkaren på Schibsted. Som initiativtagare till de sju anställda på egna ”AI-navet” kommer han efter 10-12 månaders praktisk erfarenhet med nya insikter om användningen och förträffligheten …

View Post

Craft Sportswear byter e-handelspartner, stannar kvar på Centra och Storyblok. Nöjda med Depict

In AI, AI Agents, ChatGPT, Centra, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Nyheter, Storyblok by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

David Hede på Raket hör av sig och berättar att de just blivit klara med den nya flaggskeppsbutiken för Craftsportswear globalt. Därmed tappar byrån Grebban som så sent som 2020 valdes ut som ny e-handelspartner kontot. Raket har tagit …

View Post

Ny SEA studie, AI spelar ingen roll och egendriftad Shopify samt Fortnox gäller

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Marketing Automation, Nyheter, Shopify by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Under 2024 har Swedish Ecom Association genomfört en ny studie med fokus på svenska småföretags användning av digitala verktyg. 201 småföretag ska ha svarat på 108 frågor om: Vilka digitala verktyg man använder för 16 kategorier Vad man tycker …

View Post

Capgemini och BCG är bäst på AI

In AI, AI Agents, ChatGPT, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det är nationaldag i USA, stor semesterpassivitet i Sverige och tid för analysinstituten att släppa fler kvadranter och vågor. Forrester har just släppt loss en ny Wave kring AI, denna gång specifikt kring AI Services q2 2024. Så vilka …