PPP startar en egen AIbyrå kallad Sparkle, med fokus på att identifiera vad som kan automatiseras med hjälp av AI och erbjuda lösningar samt implementera dem i verksamheten. Totte Löfström den enda anställda på Sparkle. AI-entusiasten Paulina Modlitba, styrelseledamot …
”Företag i alla branscher behöver höja ribban gällande kundupplevelser. Engagera, konvertera och behålla kunder”
View PostFörsta retailer att använda sig av AI-modellbilder för 120 olika marknader
View PostUlv AI vinner American Express, Lexington, Stureplansgruppen och Menigo med AI erbjudande kring SEO och SEM ROAS
SEO-, SEM-, analys, data och programmaticaktören Ulv AI har presenterat en del större case på sistone. Ulv, med tidstypiska AI i namnet, grundades av Sebastian Nygren och John Milburn för tre år sedan. Båda med en bakgrund i senaste …
Contentsquare integrerar förvärven Heap och Hotjar, satsar i Sverige
I en omfattande uppdatering har Contentsquares förvärv Heap och Hotjar integrerats. Det franska CX-vkertyget vill skapa en mer central ”upplevelseintelligensplattform” designad för att kunna användas av alla. Det ska snabbt gå att en djup förståelse för kunders hela onlineresa. …
Real Madrid kopplar ihop stadiumdata, NFC, appar, webb och e-handelslösningar i omfattande Adobe Experience svit
View PostEpinova vinner Norwegian på Optimizely, säkerhet, miljö och skalbarhet i fokus
Update: Annika Jansson på Epinova tipsar om att det är de som är nya partnern till absoluta toppreferensen (främst inom CRO) från Optimizely Opticon 2024, flygbolaget Norwegian. Norwegian har över 8200 anställda och ska nyligen ha uppgraderat sin Optimizely-plattform …
Volvo Cars och Polestar satsar på Adobe Commerce efter större upphandling
View PostPrissättning, bedrägerihantering, lagerhantering, och personalhantering delar av nya Cognizant Neuro AI
Congizant har berättat mer om vad de vill tillföra med sin egna ”förbättrade AI-plattform” för kund. Egna ”Neuro AI-plattformen” ska redan ha implementerats av ett dussintals kunder, däribland svenska, och ska nu kunna användas inom en rad olika områden. …
Ineffektivt samarbete med anställda kostar 170 000 SEK per mellanchef, ”AI to the rescue”
Dålig kommunikation och ineffektivt samarbete mellan t ex anställd och mellanchef kostar 170 000 SEK årligen. Det är då per chef. Det menar en färsk undersökning från Zoom och Morning Consult kallad Global Collaboration in the Workplace. Den genomsnittliga …
Folksam handlar upp ny byrå inom CRM och relationsmarknadsföring
Leadfront har fått in Folksam som ny kund inom relationsmarknadsföring och CRM-processer. I samarbetet kommer byrån att bistå Folksam med en dedikerad CRM-projektledning för att hjälpa till att utveckla, optimera och förvalta försäkringsbolagets automatiserade kunddialoger. De ska arbeta strategiskt …
HiQ tar in extern branding och UX-hjälp
HiQ med Samuel Skott och Robin Askelöf har handlat upp Singular Studios som ny varumärkesbyrå för att skapa en varumärkesplattform. I arbetet ingår att utveckla en ny visuell identitet, positionering och att uppdatera designen på HiQ:s webbplats. Den nya …
Ny taktik inom QNMT Martech, separation men API och ”bolagsintegration” är framtiden
View Post”AI projekten enbart för syns skull”, Lindex, NA-KD och Dustins AI-leverantör begärs i konkurs
Samtidigt som Dice skriver att mer än en tredjedel av de IT-proffs de intervjuat i en undersökning erkänt att huvudsyftet med de AI-initiativ de sjösatt inte utgör ett praktiskt värde, utan snarare är för att visa investerare och intressenter …
Sitevisiondagarna: Alla nyheter i uppdaterade Sitevision AI
Under 2024 års Sitevisiondagar avslöjades en del produktnyheter vid t ex keynotes och produktdemonstrationer. Det gällde givetvis AI även i Örebro. Precis som gällande Apple Intelligence visades mycket upp, men det är ännu inte helt lanserat men Sitevision berättar …
Martech Replacement: Alla tittar på kostnad, största ökningen. Viktigare än API
Hösten och oktobers mest intressanta siffror kring den generella utvecklingen inom martech handlar om hur större beställare i år resonerar kring svit eller decoupled stack, huruvida de ska köpa in fler mjukvaror från samma tillverkare eller hur de resonerat …
Agentforce för alla svenska kunder i övermorgon, Innovation Day spaningar
Salesforce Innovation Day är i full gång i ett slutsålt Filadelfiakyrkan Stockholm, där samlas några hundra främst kunder för att ta del av alla Dreamforce San Francisco avtäckningar. Denna gång även med mindre inspelad film och fler svenska exempel …
EY Doberman vinner ny HubSpot kund inom skogsindustrin, nomineras för designpris
Forna service design och design thinking högborgen EY Doberman har berättat om en av årets senaste kundprojekt och releaser. Det är företaget Treebula (tidigare Virkesbörsen) som fått en ny brand strategy med tillhörande identitet för att verka mot svenska …
Så ska Klarna spara många miljoner på SaaS licenskostnader, utmanar Salesforce och Workforce
Klarnas ambition att spara in på kostnader sträcker sig långt utanför de egna omfattande nedskärningarna på marknadsavdelningen samt gällande personal i stort till fördel för AI-automation. Kostnadsmedvetande verkar vara en större rörelse inom Siemiatkowskis gäng för att förbättra egna …
TCS plan med ny innovationshubb och CX-labb i Stockholm
Tata Consultancy Services har passerat 20 000 anställda i Norden och Shreerang Talekar, Head of TCS in Sweden&Nordics firar med att öppna upp sin egna TCS Pace Studio i Stockholm. Att sätta upp sitt egna innovationscentrum, ”customer experience labb”/UX-labb …
Nya digitala val för Altors Northvolt, Stegra / H2 Steel och Aira. Så jobbar gruppen
View Post33 procent av IT-bolagen krymper, TechSeed och Lynxeye sticker ut
Konsultkollen från Cinode släpptes under onsdagsmorgonen. Bland 300 undersökta bolag syns 2023 en mediantillväxt på 7,5 procent. Tre av tio konsultbolag såg en minskad omsättning under året. Tre av tio konsultbolag såg en minskad omsättning under året. Bland de …
Nya typer av byråer uppstartade hösten 2024, B2B-upphandling, AI stöd, influencerhantering och smart design
Lågkonjunktur ska enligt tradition vara helt rätt tid att satsa på uppstart och forma nya typer av företagsidé och struktur. Många i branschen har tagit fasta på det och i höst har vi fått se en mängd olika företag …
FörsäkringsGirot köper in Business Agility, customer journey mapping och UX av omorganiserat Forefront
Forefront Consulting berättar att de står bakom uppdaterad UX och customer journey mapping för kunden FörsäkringsGirot. Service designers från Forefront ska satt upp processer för att få kunden arbeta smidigare och mer kundfokuserat via övningar med cheferna om Business …
Adobe GenStudio iscensätter visionen om en genAI-styrd, heltäckande Content Supply Chain
View PostKrona och Georgson startar martech-utvärderingsfirma, tuff konkurrens
View PostSiteimprove köper MarketMuse, ska bygga ”AI innehållsplaner” som ökar content ROI
Siteimprove köper upp bolaget MarketMuse, en AI-förstärkt content strategi och SEO-intelligensplattform. Siteimprove hoppas kunna erbjuda ett starkare totalerbjudande inom search rankings, ”content gaps” och content ROI genom förvärvet. MarketMuse AI-drivna innehållsstrategi och planeringsverktyg bygger på att öka söksynbarhet då …
8848 Altitude live på Litium Commerce Cloud, fokus på performance går prima
View PostSamarbeten fortfarande högaktuella, så jobbar Adobe och Movable Ink ihop kring marketing automation
Trots att de flesta av de större martech- och CX-produktsviterna känns allt mer kompletta komponeras fortfarande väldigt många nya samarbeten ihop med snarlika branschkollegor. Ett av de senare är mellan noterade Movable Ink marketing automation och AI email hantering …