View Post

Bäst på digital kundinteraktion och CRM i landet, ny rapport

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Bearing Point har undersökt vilka svenska företag som sköter den digitala interaktionen med sina kunder bäst. Kategorierna som mäts är digital marknadsföring, digital produktupplevelse, e-handel och e-CRM tillsammans. I rapporten Digital Leaders in Sweden 2025 toppas listan av IKEA. …

View Post

Digitala martech-val för svenska Isuzu, köper Hubspot, Sharepoint och Umbraco

In Hubspot, Marketing Automation, Martech, Microsoft .NET, Nyheter, Office 365 SharePoint Online, Umbraco by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Isuzu med svenska isuzusverige.se firar ett andra år som största återförsäljare av pickups i landet med en uppdaterad digital närvaro på sin open source Umbraco CMS. Det danska CMS:et, som sedan 3,5 år tillbaka ägs av svenska Monterro, kombineras …

View Post

250 förlorar jobbet i Tretton37 konkurs

In E-handel, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Update: IT-konsultbolaget Tretton37 med 250 anställda var en mångårig framgångssaga inom främst resurskonsulting och omsatte närmare 340 Mkr under 2023. Bolaget kan nu inte betala sina skulder och begärde i slutet av veckan sig själva i konkurs. Redan förra …

View Post

H&M köper in sig i Voyado, värderas till 3 mdr och satsar i Europa

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

H&M har förvärvat en minoritetsandel i Voyado för en okänd slant. Partnerskapet och delägandet ska vara en del i klädjättens nya vilja att utnyttja avancerad teknik för att lära sig om att skapa ännu mer personliga och slagkraftiga kundupplevelser. …

View Post

Nominerade till Årets Byrå 2025

In Martech, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Regi Årets Byrå är på gång igen och inom kort kan vi förvänta oss tjogvis med små och mellanstora ”vinnare” som visar upp sin plakett på Linkedin och i uppdaterade corp. Powerpoints. De nominerade 2024 inom digitalt är i …

View Post

Optimizely toppar Forrester Wave som bär dess namn, följda av Mastercard och McDonalds egna A/B-test lösning

In Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Martech, Martech, Microsoft .NET, Nyheter, Online Marketing, Optimizely, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

December månad bjuder även på en Forrester Wave Experience Optimization Solutions, vem tror ni toppar den då? Det är Optimizely i rätt ensam majestät följt av i Sverige mindre kända Insider och därefter Mastercards optimerings-, personaliserings- och A/B-test-lösning Dynamic …

View Post

Så har Telia och Scania organisatoriskt format sig kring AI, data, ethics, SPOC och affärsområden

In AI, AI Agents, ChatGPT, API, CDP, DMP, Chatbots, Community, Facebook Pages, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Tillsammans med Avaus har Telia och Scania berättat mer sitt arbete med AI och genAI i praktiken. Detta under ett lunchseminarium i veckan. Ett populärt ämne då vi står en bra bit mer än 2 år efter genAIs genombrott …

View Post

Bygghemma och BHG väljer satsa på hela sviten från Voyado

In CRM Customer Relationship Management, E-handel, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Voyado blir extra glada när kunder riktigt låser in sig och skaffar hela nuvarande Voyado-sviten. Ett företag som valt göra så idag är Bygghemma. De fördjupar sitt partnerskap med Voyado inom CX, CRM, lojalitet, sök, personalisering, datahantering och mycket …

View Post

Affärsmodellen för nya byråkollektivet Stellar av Edisen och Miltton avhoppare

In AI, AI Agents, ChatGPT, Content Marketing, Martech, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det nya byråkollektivet Stellar har bildats. Grundare är Magnus Widgren, CRM-expert från Edisen, House of Friends och Miltton tillsammans med Lisa Eklöf (head of support) och serieentreprenören Michal Kalinowski (vd), tidigare DDB. Byråkonstellationen ska ta hand om hela köptratten, från varumärke …