Dags att kicka igång ett nytt år och tillika det 18:e året för MKSE.com, Might Know Something Else! Det finns idag hela 11 000 artiklar och inlägg om strategiska, tekniska val, smart projektupprättning, tankar bakom digitala strategier och alla …
Sitoo vinner största affären någonsin, rullas ut i hela Europa
Sitoo omnikanal kassasystem har för vana att berätta om sin största affär någonsin under jul. För två år sedan berättade man att egna produkten var nytt omnikanalstöd för dåtidens största kund Varnergruppen (modekedjorna Cubus, Dressmann, Dressmann XL, Bik Bok, Carlings, …
H&M köper in sig i Voyado, värderas till 3 mdr och satsar i Europa
H&M har förvärvat en minoritetsandel i Voyado för en okänd slant. Partnerskapet och delägandet ska vara en del i klädjättens nya vilja att utnyttja avancerad teknik för att lära sig om att skapa ännu mer personliga och slagkraftiga kundupplevelser. …
Digitala innovationslabben återvänder, tecken i tiden? Så ser erbjudandet ut
Är lågkonjunkturen på väg att passera? Ett tecken som definitivt går att tolka åt det hållet är att IT-konsulterna börjar öppna upp innovations- och green field, labbverksamheter igen. Så väljer nämligen svenska Forefront att göra med nya bolaget och …
Nominerade till Årets Byrå 2025
Regi Årets Byrå är på gång igen och inom kort kan vi förvänta oss tjogvis med små och mellanstora ”vinnare” som visar upp sin plakett på Linkedin och i uppdaterade corp. Powerpoints. De nominerade 2024 inom digitalt är i …
Ett IPG under förvärv säljer av sin digitalbyrå till riskkapitalister
Jo, det går fortfarande att köpa delar av jättebyrånätverken. Nu i början av december har förvärvsaktuella IPG sålt av välkända digitalbyrån Huge till riskkapitalfirman AEA Investors. Interpublic Group of Cos. ska en längre tid velat bli av med Huge. …
Optimizely toppar Forrester Wave som bär dess namn, följda av Mastercard och McDonalds egna A/B-test lösning
December månad bjuder även på en Forrester Wave Experience Optimization Solutions, vem tror ni toppar den då? Det är Optimizely i rätt ensam majestät följt av i Sverige mindre kända Insider och därefter Mastercards optimerings-, personaliserings- och A/B-test-lösning Dynamic …
Omnicom vill köpa IPG för 140 mdr, så ser förvärvssitationen ut för NoA, Eidra, PPP, Nova group och Lyvia
I början av året verkade det som att nya förvärvshungriga aktörerna Accenture, Deloitte, Cognizant, de indiska IT-bjässarna eller varför inte riskkapitalisterna skulle kunna köpa delar av reklamnätverken WPP, IPG, Omnicom och Publicis. I en ny typ av gruppuppdelning öppnades …
Lyvia Group, tidigare Mirovia och Äleven, byter ägare – 1,6 mdr saknas
View PostSå har Telia och Scania organisatoriskt format sig kring AI, data, ethics, SPOC och affärsområden
Tillsammans med Avaus har Telia och Scania berättat mer sitt arbete med AI och genAI i praktiken. Detta under ett lunchseminarium i veckan. Ett populärt ämne då vi står en bra bit mer än 2 år efter genAIs genombrott …
Förbundet köper in designsystem, svenska design- och enhetlighetsfokuserade myndigheter just nu
Det är rätt många aktörer inom offentlig sektor som satsat på sitt egna designsystem under de senaste åren. En företeelse som numera inte enbart är exklusiv t ex globala banker, försäkringsbolag och de riktigt stora industribolagen. När Saco Sveriges …
Aim’n adderar Dema e-com analytics platform tillsammans med Est Populo
Dema berättar att de har en ny storkund i svenska Aim’n. Shopify SaaS-användaren använder Dema för att med hjälp av AI få bättre koll på forecast, intäkt, lönsamhet, kundtillväxt, inventory och marketing spend. Partner i projektet är nya Göteborgsbaserade …
Bygghemma och BHG väljer satsa på hela sviten från Voyado
Voyado blir extra glada när kunder riktigt låser in sig och skaffar hela nuvarande Voyado-sviten. Ett företag som valt göra så idag är Bygghemma. De fördjupar sitt partnerskap med Voyado inom CX, CRM, lojalitet, sök, personalisering, datahantering och mycket …
Stronger köper upp Voyado omnichannel customer engagement
Stronger är senaste svenska fashion retail och D2C framgångssaga att gå över till en Voyado CRM, lojalitets- och CX-lösning. ” – Vårt mål är att bygga en ”bäst-i-klassen” kundupplevelse som driver tillväxt och tillfredsställelse. Voyado är den partner vi …
Nya städer Visionite öppnar upp i 2025, framgångsfaktorerna
View PostAffärsmodellen för nya byråkollektivet Stellar av Edisen och Miltton avhoppare
Det nya byråkollektivet Stellar har bildats. Grundare är Magnus Widgren, CRM-expert från Edisen, House of Friends och Miltton tillsammans med Lisa Eklöf (head of support) och serieentreprenören Michal Kalinowski (vd), tidigare DDB. Byråkonstellationen ska ta hand om hela köptratten, från varumärke …
Valtech, Exelement och Wunderman-avhoppare startar AI-byrån Kontent Plus
Bara dagar efter att MKSE.com sammanställde de senaste 18-24 månadernas alla nystartade och omdöpta AI-byråer kommer en till byrå från bl a Valtech och Wunderman-avhoppare. Den byrån heter Kontent Plus och grundas av Jonas Ander, som tidigare jobbat på …
Violet AIs erbjudande inom Data Science, AI Consulting, Model Ops säljer bra
Update: AI konsultbyrån Violet AI är på frammarsch och har på kort tid vunnit uppdrag från bl a Preem, SEB, Ellevio, Volvo, HSB, Svegro och Velove. Byrån har ett upplägg med AI Consulting, AI workflow automation, data science genomgång, egna …
”Företag i alla branscher behöver höja ribban gällande kundupplevelser. Engagera, konvertera och behålla kunder”
View PostFörsta retailer att använda sig av AI-modellbilder för 120 olika marknader
View PostPPP senaste att starta AI-byrå, så ser listan med byråer ut just nu
PPP startar en egen AIbyrå kallad Sparkle, med fokus på att identifiera vad som kan automatiseras med hjälp av AI och erbjuda lösningar samt implementera dem i verksamheten. Totte Löfström den enda anställda på Sparkle. AI-entusiasten Paulina Modlitba, styrelseledamot …
Ulv AI vinner American Express, Lexington, Stureplansgruppen och Menigo med AI erbjudande kring SEO och SEM ROAS
SEO-, SEM-, analys, data och programmaticaktören Ulv AI har presenterat en del större case på sistone. Ulv, med tidstypiska AI i namnet, grundades av Sebastian Nygren och John Milburn för tre år sedan. Båda med en bakgrund i senaste …
Contentsquare integrerar förvärven Heap och Hotjar, satsar i Sverige
I en omfattande uppdatering har Contentsquares förvärv Heap och Hotjar integrerats. Det franska CX-vkertyget vill skapa en mer central ”upplevelseintelligensplattform” designad för att kunna användas av alla. Det ska snabbt gå att en djup förståelse för kunders hela onlineresa. …
Real Madrid kopplar ihop stadiumdata, NFC, appar, webb och e-handelslösningar i omfattande Adobe Experience svit
View PostEpinova vinner Norwegian på Optimizely, säkerhet, miljö och skalbarhet i fokus
Update: Annika Jansson på Epinova tipsar om att det är de som är nya partnern till absoluta toppreferensen (främst inom CRO) från Optimizely Opticon 2024, flygbolaget Norwegian. Norwegian har över 8200 anställda och ska nyligen ha uppgraderat sin Optimizely-plattform …
Volvo Cars och Polestar satsar på Adobe Commerce efter större upphandling
View PostPrissättning, bedrägerihantering, lagerhantering, och personalhantering delar av nya Cognizant Neuro AI
Congizant har berättat mer om vad de vill tillföra med sin egna ”förbättrade AI-plattform” för kund. Egna ”Neuro AI-plattformen” ska redan ha implementerats av ett dussintals kunder, däribland svenska, och ska nu kunna användas inom en rad olika områden. …
Ineffektivt samarbete med anställda kostar 170 000 SEK per mellanchef, ”AI to the rescue”
Dålig kommunikation och ineffektivt samarbete mellan t ex anställd och mellanchef kostar 170 000 SEK årligen. Det är då per chef. Det menar en färsk undersökning från Zoom och Morning Consult kallad Global Collaboration in the Workplace. Den genomsnittliga …
Folksam handlar upp ny byrå inom CRM och relationsmarknadsföring
Leadfront har fått in Folksam som ny kund inom relationsmarknadsföring och CRM-processer. I samarbetet kommer byrån att bistå Folksam med en dedikerad CRM-projektledning för att hjälpa till att utveckla, optimera och förvalta försäkringsbolagets automatiserade kunddialoger. De ska arbeta strategiskt …
HiQ tar in extern branding och UX-hjälp
HiQ med Samuel Skott och Robin Askelöf har handlat upp Singular Studios som ny varumärkesbyrå för att skapa en varumärkesplattform. I arbetet ingår att utveckla en ny visuell identitet, positionering och att uppdatera designen på HiQ:s webbplats. Den nya …