crm, Håkan Danielsson, Salesforce, skanska CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce

Så använder Skanska sin Salesforce Marketing Cloud, förbättrad helhetsbild med AI över kunden

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Skanska, som presenterades som en kund redan vid Salesforce Trailhead Live på Waterfront 2017, har nu efter årsskiftet berättat mer om sina Salesforce Sales Cloud-installationer. Håkan Danielsson, marknadsdirektör Skanska Sverige, ska ha sett till att bygga en ny kundvårdsplattform för att förbättra helhetsbilden av kunderna och underlättar en gemensam säljprocess inom byggbolaget. Salesforce används för att hålla alla medarbetare a jour med var en viss kund befinner sig i processen och hur kundhistoriken ser ut. Skanskas bolag i andra...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa allt och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Du betalar vid månadsskiftet och kan därför läsa innan du debiteras. Summan bestämmer du själv, det börjar på 10:- SEK i månaden. Pengarna går till drift och licens för att driva MKSE.com. Betalas via ApplePay, Paypal eller kort. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon