EPiServer skickar ut 2-3 pressreleaser i veckan numera, så tänkte ignorera denna. Men reagerade i efterhand på undersökningens resultat.
I ett genomskinligt försök att sälja vårens satsning Engage+ Relate+ har EPiServer listat vad 1065 svenskar tycker är viktigast gällande bemötande på en företagssajt:
1. En bemannad chatt, 29%
2. Att man kan lämna sina åsikter direkt på företagets webbplats, 22%
3. Genom att man kan komma i kontakt med kunder/medlemmar/användare, 18%
4. Att man kan hitta skräddarsydda erbjudanden baserat på tidigare köp, 10%
5. Att man kan hitta en pop-up-ruta där företaget frågar om besökaren behöver hjälp, 9%
6. Att det finns en virtuell personlig assistent, 8%
På en företagssajt, alltså. Är det bara jag som tycker att 5 av 6 eller samtliga punkter ovan handlar om e-handel. Och inte företagssajter?
Trodde EPiStore inte längre var ett fokusområde? E-handel är väl lokalkonkurrenten Litiums nya grej?
Visst förespråkar EPiServer integration. Främst med produkter som Sharepoint. Men även e-handel och t ex .NET-baserade Wipcore har väl förekommit.
Men är det då inte bättre att den produkten får tillhandahålla ”skräddarsydda erbjudanden baserat på tidigare köp”?
Relate+ är:
| EPiServer Community | version | 3.2 |
| EPiServer Mail | version | 4.4 |
| Template Package Relate+ | version | 1.0 |
| Template Package Intranet Edition | version | 1.0 |
