EPiServer Relate+ främst för e-handel?

In Chatbots, Community, Facebook Pages, E-handel system, Episerver, Featured, Microsoft .NET, Nyheter, Polopoly Atex, SharePoint MOSS 2007, Wipcore by Martin Edenström11 Comments

EPiServer skickar ut 2-3 pressreleaser i veckan numera, så tänkte ignorera denna. Men reagerade i efterhand på undersökningens resultat.
episerver engage+

I ett genomskinligt försök att sälja vårens satsning Engage+ Relate+ har EPiServer listat vad 1065 svenskar tycker är viktigast gällande bemötande på en företagssajt:
1. En bemannad chatt, 29%
2. Att man kan lämna sina åsikter direkt på företagets webbplats, 22%
3. Genom att man kan komma i kontakt med kunder/medlemmar/användare, 18%
4. Att man kan hitta skräddarsydda erbjudanden baserat på tidigare köp, 10%
5. Att man kan hitta en pop-up-ruta där företaget frågar om besökaren behöver hjälp, 9%
6. Att det finns en virtuell personlig assistent, 8%

Fler artiklar om ämnet:  De svenska e-handelsföretagen har det fortsatt tufft, begärs i konkurs

På en företagssajt, alltså. Är det bara jag som tycker att 5 av 6 eller samtliga punkter ovan handlar om e-handel. Och inte företagssajter?

Trodde EPiStore inte längre var ett fokusområde? E-handel är väl lokalkonkurrenten Litiums nya grej?

Visst förespråkar EPiServer integration. Främst med produkter som Sharepoint. Men även e-handel och t ex .NET-baserade Wipcore har väl förekommit.

Men är det då inte bättre att den produkten får tillhandahålla “skräddarsydda erbjudanden baserat på tidigare köp“?

Relate+ är:

Fler artiklar om ämnet:  Svenska e-handlare anammar erbjudande med Customer Success Managers
EPiServer Community version 3.2
EPiServer Mail version 4.4
Template Package Relate+ version 1.0
Template Package Intranet Edition version 1.0

Kommentarer

  1. Martin. EPis produkt heter väl Relate+ ? I alla fall enligt deras partnerwebb. I övrigt kan hålla med dig om denna något konstiga undersökning vars resultat känns lite tvivelaktig. Helt klart är väl också att Litium har tagit över e-handelsspåret eftersom EPiServer har lämnat det till förmån för community-spåret.

  2. Martin. EPis produkt heter väl Relate+ ? I alla fall enligt deras partnerwebb. I övrigt kan hålla med dig om denna något konstiga undersökning vars resultat känns lite tvivelaktig. Helt klart är väl också att Litium har tagit över e-handelsspåret eftersom EPiServer har lämnat det till förmån för community-spåret.

  7. Det kanske stämmer…och jag de kör på en fossil sen 97/98 som är stenålder.

  8. Det kanske stämmer…och jag de kör på en fossil sen 97/98 som är stenålder.

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.