Hur ska marknadsavdelningarna ha det? En ny Gartner rapport av Benjamin Bloom, Colin Reid och Michael McCune med namnet ”2020 Marketing Technology Survey: Cost Pressures Force Martech Optimization and Innovation” påstår att martech produktsviten är tillbaka. Den best-of-breed dominans vi på MKSE.com tagit del av 2019/2020 som en reaktion på:
- Inlåsning
- Allmän ”bloating” med segare system
- Ökade licenskostnader
- Ökade relaterade projektkostnader och
- Brist på low-code och utvecklingshjälp i de enorma projekten
..är enligt Gartner just nu i mitten av december inte längre en generell, global trend. Ett större trendbrott ska ha skett under pandemins sista tre kvartal. I vad som närmast är en helomvändning från samma siffror i november 2019 väljer marknadsavdelningar och martechägare att omfamna säkerheten i en integrerad produktsvit för martech istället. Helst av en och samma tillverkare (läs: Adobe eller Salesforce)..