Acquia Lift, SaaS-paketeringen med personalisering och segmentering, som vi skrev om på MKSE i februari har i vinter fått en uppdatering. Den är förfinad och mer paketerad i nysläppet Acquia Platform som rymmer all kunskap kring upplevelsehantering från Acquia och Drupal.
Genom tekniken bakom, och främst datawarehouseprojektet Acquia Lift ContextDB, ska data automatiseras drivas in och strukturerat återanvändas för att:
- Profilera kända och okända kunder. Knyta an dessa insamlade data till befintliga CRM-data CXM-style.
- Automatiserat trigga actions som utskick av personaliserade email mot olika profilerade besöksgrupper.
- Skapa bättre “targeting” och segmentering för marknadsförare. Stöd finns även att få för detta genom Acquia Digital Engagement Services.
Denna gång var det med andra mer fokus på Acquia Lift som “en självspelande plattform”. Tidigare rekommendationer av open source och Drupal som en bra grund för att tillämpa “best-of-breed” tanken med samverkande CXM-produkter från i somras fanns inte längre med i bilden. Inte vid denna lansering i alla fall.0stpersoner jobbade i 320 dagar för att skapa ny Acquia Cloud sajten ny.gov