Ledande partners på Optimizely/Episerver, stora globala förändringar

In CXM, E-handel, Nyheter, Optimizely/Episerver, Optimizely/Episerver Commerce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Världens ledande Optimizely/Episerver-partners just nu, andra kvartalet 2021? Det är en annorlunda historia och andra namn än vad t ex Forrester och Gartner ritar upp inom områden som commerce/martech/CXM-implementation partners och agencies. Se t ex senaste ”Forrester Wave Global Digital Experience Agencies” eller ”Gartner Magic Quadrant for Global Marketing Agencies” från mars 2020.

Analysinstitutens genomgångar de senaste åren har förvisso främst kretsat kring kunskap inom Salesforce och Adobes plattformar. När Episerver under namnändring till Optimizely utser bästa partners då? En ny absolut toppnivå av partners kallad ”Premier Platinum Partner” dök upp så sent som för 1,5 år sedan. Vid införandet av den ersättande toppnivån valdes enbart två, globala aktörer ut. De har nu utökats till fyra. Originalen Knowit (Sverige/Norden) och RightPoint(USA) finns kvar där. Men hur dessa toppval har valts ut framstår som allt märkligare.

700 man stora amerikanska RightPoint Genpact har t ex enbart nio ECD-certifieringar och kunskap inom ynka två fokusområden (Commerce Cloud, Content Cloud). De återfinns enbart vid amerikanska kontor (tidigare var representation i olika världsdelar ett krav) och bland egna listade kundcasen är det rätt få kunder där det går att skönja Episerver installerat på den officiella externwebben. Hela fem OMVP (tidigare EMVP) finns förvisso listade. Men några av dem har inte bloggat om området på flera år (ett krav). De är ändå det absoluta toppvalet av partner idag – enligt Optimizely/Episerver.

Vi har mer på samma ämne:  Adobe självutnämnda "globala ledare inom headless och martech" efter nya Gartner och Forrester kvadranter

Amerikanska Verndale har 17 certade anställda i tre amerikanska kontor (varav tre OMVP). Samt en kompetens/säljnod i Ecuador. De kvalar ändå in som ett unikt toppval 2021. En lokal, amerikansk närvaro till nuvarande ledningsteamet på Optimizely/Episerver är troligen en anledning till detta. Även om RightPoint t ex inte har ett kontor i Alex Atzberger och C-levelgruppens nuvarande hemvist New York.

Svenska e-handelsfokuserade Avensia (jobbar inom Commerce Cloud, Intelligence Cloud, Marketing Automation, Content Cloud) är en ”Premier Platinum Partner” (har två OMVP och ingår i Partner advisory board) samt svenska Knowit (en OMVP). De har 41 respektive 67 certifierade idag. Det är faktiskt fler än tidigare ledaren[ppp_patron_only level=”1″ silent=”no”] Niteco som gått från toppsiffran om 127 certifierade bland sina 250 anställda ned till enbart 34 idag. Nya dyrare, certifieringscykler och kostnader de senaste två åren kan ligga bakom det beslutet. Knowit samtidigt jobbar idag enbart inom två discipliner, inte fler enligt Episerver (Commerce Cloud, Content Cloud).

Vi har mer på samma ämne:  Västra Götalandsregionen har slagit ihop webbar i 17 år, en av världens största Episerver-installationer

Andra förändringar sedan två år tillbaka? Capgemini har 1 certad kvar idag och Creuna (idag under Knowit, men fortfarande listade separat av Episerver) har blott två kvar efter att en gång i tiden varit ledande i världen. NoA Ignite (Making Waves) har 20 certade kvar – då har de tappat 46 certifierade (!) på två år. Valtech har faktiskt ökat med nio certade sedan 2019, efter att tappat lite inom området på grund av andra plattforms- och produktfokus åren dessförinnan.

Epinova fortsätter vara Epi trogna, de har bara gått ned från 34 till 33 idag. Även guldpartnern Consid håller utbildningsnivån fortsatt hög, med hela 23 aktiva ECD-certifieringar.[/ppp_patron_only]