Världens ledande Optimizely/Episerver-partners just nu, andra kvartalet 2021? Det är en annorlunda historia och andra namn än vad t ex Forrester och Gartner ritar upp inom områden som commerce/martech/CXM-implementation partners och agencies. Se t ex senaste ”Forrester Wave Global Digital Experience Agencies” eller ”Gartner Magic Quadrant for Global Marketing Agencies” från mars 2020.
Analysinstitutens genomgångar de senaste åren har förvisso främst kretsat kring kunskap inom Salesforce och Adobes plattformar. När Episerver under namnändring till Optimizely utser bästa partners då? En ny absolut toppnivå av partners kallad ”Premier Platinum Partner” dök upp så sent som för 1,5 år sedan. Vid införandet av den ersättande toppnivån valdes enbart två, globala aktörer ut. De har nu utökats till fyra. Originalen Knowit (Sverige/Norden) och RightPoint(USA) finns kvar där. Men hur dessa toppval har valts ut framstår som allt märkligare.
700 man stora amerikanska RightPoint Genpact har t ex enbart nio ECD-certifieringar och kunskap inom ynka två fokusområden (Commerce Cloud, Content Cloud). De återfinns enbart vid amerikanska kontor (tidigare var representation i olika världsdelar ett krav) och bland egna listade kundcasen är det rätt få kunder där det går att skönja Episerver installerat på den officiella externwebben. Hela fem OMVP (tidigare EMVP) finns förvisso listade. Men några av dem har inte bloggat om området på flera år (ett krav). De är ändå det absoluta toppvalet av partner idag – enligt Optimizely/Episerver.
Amerikanska Verndale har 17 certade anställda i tre amerikanska kontor (varav tre OMVP). Samt en kompetens/säljnod i Ecuador. De kvalar ändå in som ett unikt toppval 2021. En lokal, amerikansk närvaro till nuvarande ledningsteamet på Optimizely/Episerver är troligen en anledning till detta. Även om RightPoint t ex inte har ett kontor i Alex Atzberger och C-levelgruppens nuvarande hemvist New York.
Svenska e-handelsfokuserade Avensia (jobbar inom Commerce Cloud, Intelligence Cloud, Marketing Automation, Content Cloud) är en ”Premier Platinum Partner” (har två OMVP och ingår i Partner advisory board) samt svenska Knowit (en OMVP). De har 41 respektive 67 certifierade idag. Det är faktiskt fler än tidigare ledaren