Så blir det första AI e-handelsstödet från Adobe och Magento

Det första AI-stödet på Magento 2 och Adobes egna AI-paketering Sensei är här. Kopplingen avslöjades under MagentoLive under tisdagen och stödet kommer att innebära … Ta-da! Produktrekommendationer i samband med en produktsida eller listning.

Vi hade stora förhoppningar på vad Adobe kunde göra inom området. Men det hela ser ut att landat i det mest uppenbara av uppenbart. Långt borta känns alla labb-produkter som kablades ut i Adobe Sneaks t ex 2016 och 2017 (”extravagans-personalisering”, vegetarian-versioner, hyperintelligenta dataträd kring t ex ett fordon, 3D-stöd som ersätter fotosessioner). Då verkligen glänste innovationen från dåvarande ledaren Brad Renchers Experience Cloud-gäng i USA och Europa.

MKSE.com’s Martin Edenström har i denna Resume.se krönika beskrivit Peter och vargen situationen vi står inför när det gäller AI. De faktiska paketeringarna som just nu kommer ut inom kundupplevelse och e-handel består alltför ofta av antingen bildigenkänning eller just dessa produktrekommendationer.

Satsningen innebär dåliga nyheter för t ex finska Klevu som jobbar med exakt dessa rekommendationer i sitt AI-berikade sökverktyg på Magento 2 plattformen. Och framgångsrikt har livnärt sig på det en längre tid. Samma sak gäller den andra, även den finska dominanten inom faktiska produktrekommendationer, Nosto. Även om de är mindre plattformsberoende av Magento.

Det är en enorm balansgång Adobe just nu går där man inte bör klampa på några tår bland alla viktiga, och uppskattade tredjeparts-leverantörer till Magento communityn. Men detta är ett av flera exempel där Adobe i regi av Shantanu Narayens nya ledningsteam själva just nu tar tag i taktpinnen gällande leverans och paketering kring sina två stora nyförvärv Marketo och Magento. Samtidigt som man hyllar siffror och egenskaper från communityn.