ECCO ser förändrad roll för butikspersonal, bygger Endless Aisle app med Salesforce

In CXM, E-handel, Nyheter, Omnikanal, Salesforce Commerce Cloud by Martin Edenström

Sveriges ledande Marketing Automation Event äger rum 13/11 i Stockholm.
Anmäl dig till MA Day med 1000:- SEK rabatt.
Är Sitecore illa ute hos skokunden ECCO? I USA har ECCO lanserat Salesforce Commerce Cloud Endless Aisle appen, som förser fysiska ECCO-butikers säljpersonal med möjligheten att när som helst utöka fysiska sortimentet med online. Beställaren Dana Schwartz, Director of Marketing & eCommerce, ECCO USA ska vara nöjd med införandet i 26 olika butiker och säger att:

” – Enorma förändringar sker i rollen som butiksanställd och det är en möjlighet för oss att möta kundbehov genom Salesforce Commerce Cloud Endless Aisle.”

Samma lösning ska även användas i Kanada och Australien. Byrå är Pixelmedia. För svenska ECCO används fortfarande en Sitecore CXM och Commerce lösning. Den bygger på samma 2016-lösning som global.ecco.com och flera andra europeiska sajter. Här har man inte valt samma Demandware/Salesforce Commerce Cloud e-handelslösning som hos ECCO USA.

Fler artiklar om ämnet:  Ralph Laurens e-handel ska spara in 3 mdr, bommar flagship store

Beställarstöd inom e-handel och PIM

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och TeliaSonera. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.