Ingrid Domingues, Ingrid Haug, Johan Berndtsson, Renato Feijó Bruce Temkin, service design, Usable Machine, UX, UX Maturnity Model Analys / Statistik, CXM, Javascriptramverk, Nyheter, Online Marketing, Tillgänglighet

Nytt sätt att mäta vinst och kostnad inom UX och kundupplevelsebearbetning

In Analys / Statistik, CXM, Javascriptramverk, Nyheter, Online Marketing, Tillgänglighet by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Inuses Ingrid Domingues och VD Johan Berndtsson har de senaste åren förespråkat modellen UX Maturnity Model som en eskaleringstrappa och ett sätt att mäta investeringarna inom service design och UX bland svenska företag. Den baseras i sin tur på äldre modell av Renato Feijó Bruce Temkin från 2010 för det han kallade " Experience-based differentiation maturity ” inom UX-världen. Nu får de konkurrens av en annan Ingrid. Det är Ingrid Haug, UX-designer på Usable Machine i Danmark som...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa allt och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Du betalar vid månadsskiftet och kan därför läsa innan du debiteras. Summan bestämmer du själv, det börjar på 10:- SEK i månaden. Pengarna går till drift och licens för att driva MKSE.com. Betalas via ApplePay, Paypal eller kort. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon