View Post

Bäst på digital kundinteraktion och CRM i landet, ny rapport

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Bearing Point har undersökt vilka svenska företag som sköter den digitala interaktionen med sina kunder bäst. Kategorierna som mäts är digital marknadsföring, digital produktupplevelse, e-handel och e-CRM tillsammans. I rapporten Digital Leaders in Sweden 2025 toppas listan av IKEA. …

View Post

Komplett köper in Optimizely Web & Feature Experimentation

In Nyheter, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Samarbetet innebär att Komplett ska införa Optimizelys experimenteringslösning, Optimizely Web Experimentation, och Optimizely Feature Experimentation, köps in av Komplett för att förbättra företagets kundupplevelser med en mer datadriven strategi. Komplett vill t ex kunna testa idéer och hypoteser kring …

View Post

Tele2 och NetOnNet bäst i Sverige på digital kundinteraktion, CX och e-handel

In Nyheter, Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, Chatbots, Community, Facebook Pages, Cloud / Förvaltning, Contentful, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Online Marketing, Optimizely, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har digital marketing, digital product experience, e-commerce och CRM (eller e-CRM, …

View Post

Dun & Bradstreet använde nytryckta pengar för Bisnode, Lattice Engines AI och Orb Intelligence förvärven

In Analys / Statistik, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Dun & Bradstreet grundat på 1800-talet använder sin åternotering på New York Stock Exchange-börsen i år för att snabbt snappa upp olika datainriktade aktörer världen över. Som svenska Bisnode i en 7,2 miljardersaffär som slutfördes i slutet av veckan. …

View Post

Zeta NetOnNet och Systembolaget vinnare i WSA Awards 2019

In Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Web Service Award har sedan år 2000 undersökt vilka webbplatser svenskarna är allra nöjdast med. En expertjury använder besökarnas omdömen för att sedan utse Sveriges bästa webbplatser. Nu har bästa webbplats, e-handelsplattform och mobilupplevelse 2019 korats under ett event …

View Post

NetOnNet får SharePoint 2010 lösning av Fishbone

In Nyheter, Office 365 SharePoint Online, SharePoint MOSS 2007 by MKSE.com Redaktion Martin Edenström1 Comment

Hemelektronikdetaljisten NetOnNet räknar med att öka sin årliga vinst med flera miljoner kronor genom en bonusdatabas som baseras på Microsoft SharePoint 2010. Lösningen maximerar effekterna av de bonusar som leverantörerna ger samtidigt som arbetsbelastningen minskar drastiskt. Lösningen ska inkludera: …