SiteCore dödar begreppet WCM

In Analys / Statistik, Marketing Automation, Nyheter, Online Marketing, Sitecore XP by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLämna en kommentar

Jag har hållit föredrag om hur amerikanska och europeiska CMS-tillverkare under 00-talets slut försökt differentiera sig genom egna begrepp inom content-hantering.

Vilka behöver ni egentligen?

 

Nu händer det ännu en gång. Denna gång med danska SiteCore som i senaste produktuppgraderingen myntar begreppet CEM, Customer Engagement Platform. Fokus läggs därmed än mer på bl a EPiServers gamla favoritområde från 2008. Som många andra namnkunniga CMS/WCM även lutat sig mot de senaste två, tre åren. Att lära känna, och anpassa för, olika typer av besökare.

Vi har mer på samma ämne:  Oriflame ska nå kunderna personligt på ett unikt sätt, ny e-handels och contentstrategi

SiteCores tidigare WCM, eller CMS-produkt döps om till Online Marketing Suite (OMS) och nya Digital Marketing Suite (DMS) blir ett eget produktområde.

”Det handlar om kommunikation med kunden och inte enbart kanalen”. Med produkterna hoppas SiteCore börja mäta och leverera rapporter om egna värdet ”Engagement Value” över olika kanaler och anpassat efter kund.

Sitecore_EngagementAutomationMonitor.jpg

Men detta är ett område SiteCore kommit långt inom. Bra mycket längre än vårt svenska .NET CMS t ex. För visst har DMS fina rapporter och ett mycket omfattande och trevligt GUI. Dock ger anpassningarna känslan av att SiteCore mer än någonsin siktar in sig på större kunder snarare än mellansegmentet.

Vi har mer på samma ämne:  Sitecore i Optimizelys spår, köper inom B2B ehandel och CDP

CMSWire, som även är sponsrade, hakar på storyn 3 gånger i Twitter och på webben.

Leave a Comment