Volvo Cars får nytt Apple Watch B2B-stöd av BBH Stockholm, uppskattas av Apple

In CXM, iPad, iPhone, Nyheter, Omnikanal by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

BBH Stockholm adderar två minst sagt imponerande kundloggor till egna portfolion. Detta då de avtäcker nytt arbete tillsammans med både självaste Apple och ”svensk”-kinesiska stoltheten Volvo Cars. Det handlar om Apples division inom företagsstöd, Apple at Work, där Volvo är ett nytt profilerande case genom nyligen släppta appen, frameworket och interna arbetssättet/processerna kallat ”The Volvo Service Custom App”.





Volvo Cars har i kortare ordalag infört ett nytt Apple Watch stöd för alla anställda på arbetsgolvet. Volvo Cars-arbetare använder bl a sina ny smarta klockor för att få löpande uppdateringar, kommunicera och på flera sätt kunna bidra till en smidigare kedja för ökad kundvård. Hela 180 Volvo Cars Service points ska infört det nya stödet för över 1500 personliga servicetekniker. Dessa ska tillsammans bidragit till hela 30 procent fler uppföljande kunddialoger bland annat. BBH Stockholm ska ha stått för UX och projektledning inom projektet.

Vi har mer på samma ämne:  Flügger väljer Episerver och InRiver iPMC för 500 butiker, öppnar 14 nya B2B-ehandel i pandemin