Doberman och Telia låste in sig för att skapa lyckade Telia Zone

In API, Contentful, Nyheterby Martin EdenströmLämna en kommentar

Doberman har berättat mer om hur samarbetet tillsammans med Telia gick till då de ledde delar av arbetet med att ta fram nya Telia Zone.

Doberman ska ha inlett arbetet med att föreslå det idag nästan typiska upplägget med ett externt labb som förläggs utanför Telias normala Solna-kontor. Telia Company har tidigare föredragit Epicenters startup-hotell på Regeringsgatan i Stockholm där Doberman ofta verkar. Inom det nya delade “innovation work space” ska Doberman jobbat med kunden i sex månader för att ta fram nya Zone. I teamet fanns representanter från Telia, Doberman och tekniska partners berättar Lars Ericsson, Head of Technology, Doberman under Telia Developer Days.

Fler artiklar om ämnet:  EVRY och NetRelations UX-labb bakom VR-upplevelse för Länsförsäkringar Skåne

Den teknikdrivna innovationsprocessen togs fram tillsammans med Telias Head of Innovation Rickard Damm och byggde på mångårig insamlad kunskap om Telias kunder, beteenden, förändringsbenägenhet och tekniska möjligheter med Telias befintliga Technicolor routers. Speciellt utmanande var att få in en strategi och karta för API-stödet. Doberman är därför extra stolta med formuleringarna kring hur Telia Zone ska kunna matcha ett ekosystem med andra smarta hemaktörer (idag svenska Glue lås, amerikanska Arlo övervakningssystem och svenska Manetos värmestyrning)

Telia Zone ska fortsätta utvecklas i en kontinuerlig innovationsprocess där framtida beslut samlas in baserat på data och lärdomar


Vill du läsa hela den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett konto. Det är helt gratis.
Använd registreringslänken för att bli MKSE medlem nu. Så kommer du åt allt MKSE.com Premium innehåll. Idag och framöver. Genom att registrera dig hjälper du till att hålla MKSE.com levande. Formuläret tar runt 15 sekunder att fylla i för oss branschproffs. Eller bara fortsätt omfamna kundupplevelsen och låt din webbläsare i gult auto-fill populera in dina personliga uppgifter.

Fler artiklar om ämnet:  Telias rekommendationer inom röstassistenter, voice och chatbotar till svenska företagskunder
Redan medlem? Påpassligt. Logga in här!

I vissa webbläsare kan en sidomladdning eller F5 klick behövas efter din första inloggning.

Varför bli medlem? MKSE Medlemmar vet mer. Är steget före.

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.