Hypade elbilstillverkaren Fisker har öppnat upp en ny e-handel och CX-upplevelse även mot oss svenska konsumenter, fullt översatt och geotaggad med allt på svenska. Nya fiskerinc.com/sv-se/är en Contentful headless CMS (internt kallad ”CMS 3.0”) med React, Next.js, Node.js-front och både Salesforce Sales Cloud CRM samt Salesforce Service Cloud. Betalstödet vid utcheckning etc. kommer från Stripe. Vidare finns en Workday för HR-frågor och den typen av rekryteringsflöden samt en LiveAgent chat.
Alla svenska företag som satsar på fysiska robotar hittar ni i MKSE.com uppdaterade robotsektion. Läs allt här.
Första försäljningen är, likt när Tesla öppnade upp för Sverige med ett eget D2C ehandel/beställningsflöde, främst för en modell. I Fiskers fall egna Ocean-suven som börjar på 450 000 SEK.
Angående bilmärkenas CX-val, Adobes chef Paul Robson har tidigare sagt att 10 av 10 bilmärken är Adobe-kunder. Det är inte riktigt korrekt, 100% har de inte. Men en stor del är AEM-kunder på olika sätt (MA, CX, analys, open source e-handel eller CMS). Här är MKSE.com data över alla bilmärkens plattformsval, året den först släpptes samt alla detaljer om valda tekniska lösningar och implementationspartners:
