Stora Marriott Bonvoy var en key note talare när Adobe skulle presentera sin vision om Adobe CX Enterprise i Las Vegas. Det skulle t ex kunna vara en valfri HBO-serie som skapar ett tryck på en destination i världen, Thailand, Norge eller som i exemplet Frankrike. Därefter syns fler som söker efter just destinationen via chatGPT och GEO /AEO.
Har man, som Marriott Bonvoy ska börjat doppa tårna i, tränat upp sig mot en ”Agentic enterprise” här ska man via egna mjukvaran som GenStudio, Creative Agent och Brand Intelligence därefter kunna agera direkt på det nya kundintresset. Att förstå möjligheter, översätta det mot erbjudanden och i längden ny webbdesign och nya kampanjer.0 stfastigheter på 30 varumärken äger Marriott BonvoyAD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Expertutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
Efter att satt en budget baserat på tillgängliga medel kan agenterna personalisera content med mer relevanta bilder, generera uppdaterade copybudskap, validerade alla via Marriott Bonvoys brand manual/varumärke, förbättra egen SEO och tillgänglighet, och publicera allt. Sedan går det att för nya kampanjer bygga nya målgruppssegment (koppla upp callcentersignaler) skapa A/B variationer och orkestrera en multikanalskampanj. Allt baserat på HBO serien och intresset från kund som följde.
Det är den typen av automation Adobe gör en stor bet på framöver och kallar för sina potentiella och blivande ”Agentic enterprises”. Ända sedan 2017 har Marriott Bonvoy varit en större användare av Adobes svit.
Just dagarna innan har Salesforce presenterat sin vision med ett skarpt exempel och samma term, ”Agentic enterprise”. Den skiljer sig däremot en del från konkurrentens definition.