E-handelsbyrån vinner hela Electrolux Group nya D2C med hjälp av egen CX-process

In E-handel, Martech / CXM, Nyheter, Optimizely, Optimizely Commerce, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

NOOS med Joel Skoglund berättar de just tagit sin största kundskalp någonsin genom att vinna uppdraget att få stötta Electrolux Group i deras D2C-resa. Electrolux Group ska tidigare i år ha valt att samarbeta med NOOS Digital för en vidareutvecklad D2C-upplevelse av bolagets Optimizely och SAP tech stack.

0 mdr
omsätter Electrolux, har 41 000 anställda
AD: 


Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Experutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.

NOOS ska specifikt använda sig av sin egen Management Commercial Strategy process och förbättra definierade mål inom Electrolux kundresor.

Niteco har länge skött bolagets 90 sajter stora Optimizely Commerce e-handel från Sverige och Vietnam. Storskogen-ägda Bombay Works har 2021 kallat sig full-service leverantör till Electrolux på samma plattformar. De ska sköta strategi, analys, UX, designinnehåll, lokalisering och supporttjänster för 99 marknader. Det gav 2022 ett rejält skutt i egna omsättningen. Bombayworks AB omsättning sjönk förvisso sedan med hela -41 procent under helåret 2023, jämfört med året innan.

Electrolux är även en användare av Contentsquare och Dynamic Yield personalisering samt A/B testing. Utomlands finns en VTEX lösning samt bolaget är aktiva på Amazon marketplace.

MKSE.com vet mer, läs vidare här om samma företag:  Edblad & Co väljer ut sin nya e-handelspartner