I en omfattande uppdatering har Contentsquares förvärv Heap och Hotjar integrerats. Det franska CX-vkertyget vill skapa en mer central ”upplevelseintelligensplattform” designad för att kunna användas av alla. Det ska snabbt gå att en djup förståelse för kunders hela onlineresa.
Contentsquare tog sommaren 2022 in hela 6 mdr SEK till en 56 mdr SEK värdering för att bl a köpa upp Heap och Hotjar. I somras arrangerades ett svenskt event i CXcircle Stockholm 2024 där kunderna Apoteket, Electrolux, Spotify och Kappahl talade på scen.
Nu i november har även Marcus Nyman med en bakgrund i Alteryx, Oracle och Adobe anställts för att sälja plattformen. Contentsquare vill ge insikter i kundbeteenden och möjliggör för företag att optimera digitala upplevelser och öka sin konverteringsgrad. Priset för produkten ska enligt GetApp ska ligga på 10 000 dollar i månaden och därtill tillkommer bruk per användare.