På Webbdagarna 2010 hyllade IBM:s framtidsprofet Errol Denger (Program Director – Websphere Commerce Strategy) det ”nya Sears”.
Utöver väldigt geografiskt personaliserade Sears.com samt en kampanjsajt med Selena Gomez (tidigare Vanessa Hudgens) har det klassiska varuhuset även fått en ny mobil webb med e-handelsmöjligheter.
Kul, detta ville MKSE.com titta närmare på.
Usablenet.com står bakom lösningen Sears 2Go, som erbjuder något så ovanligt som ett fullt shoppingflöde. Vad MKSE.com kunnat röja har Usablenet.com tagit fram en full e-handel baserad på bl a följande komponenter:
- Enkel vit design, anpassad för samtliga mobila skärmstorlekar, ingen speciell funktions/innehållsflirt med t ex iPhone
- Stor, tydlig listbasad navigation i botten med tillhörande AJAX-laddningsikoner efter val.
- Navigationsval som Deal of the day, Order history/status, Shop Departments, Gift Cards, Gifts, Weekly Ads, Personal Shopper, Phone Directory, Sears Credit Cards och Download iPhone App.
- Stort fokus på vanligaste kampanjprodukterna, med tillhörande ”andra kampanjprodukter”.
- Optimerade produktbilder med möjlighet till förstoring och en utökad, omfattande produktsida med runt hundratalet rader detaljerad produktinformation inhämtad från Sears.com.
- En mobil varukorg efter varje produktsida. Läggs en vara i varukorgen ligger den även kvar vid öppnande av nytt mobilt webbläsare-fönster.
- Grön knapp för ”Check availibility”.
- Forumlär för ”Mail in rebate” (ge din epost för att få denna).
- Warranty merförsäljning samt Replacement coverage Service Plan till vissa produkter (radio button).
- Möjlighet att sortera på Top rated, Prices high-low, Sale, Clearance, Top Sellers, Most viewed etc.
- Möjlighet efter val att höja/sänka kvantitet.
- Förenklad shipping (radio button) med ”When will it arrive” information och Store pickup (radio button).
- Vid check-out används Amazons patenterade ”Skriv e-post, har du ett lösen?”-minimerade och kombinerade registrerings/inloggningsförfarande. Amazon är även det företag Sears själv ser som sin nya, största konkurrent.
- Allt i en säker HTTPS-miljö
Väldigt mycket data inom shoppingflödet verkar sparas ned i respektive URL:er. Men vid fel rekommenderas mobilanvändaren att rensa cache och cookies.
Usablenet.com jobbar även med Delta Air Lines, Hilton Hotels, Northwest Airlines, Marriott Hotels, Amtrak, US Airways, NYC, City of Miami, Amtrak, NJ Transit, the State of Oregon och 1800Flowers.
