En månad efter Microsoft, Salesforce och IBMs mer eller mindre totala hängivelse för AI och machine learning svarar Adobe med samma mynt. Det kreativa, kundupplevelsefokuserade bolagets heltäckande svar har fått det spännande namnet Adobe Sensei.
Adobe Sensei är en omfattande satsning som täcker alla tre huvudområden Creative Cloud, Adobe Document Cloud och Adobe Marketing Cloud (med Experience Manager).
Målet är som i alla satsningar att förstå, snabbt tolka och på ett självlärande sätt sprida kundskapen kring olika data och kundbeteende över samtliga kanaler.
Skillnaderna i, för vår bransch, mest relevanta Adobe Marketing Cloud består främst av huvudområdena:
- Attribution: Med algoritm bedöma kraften i olika marknadsaktiviteter kur en kund engagerar sig med ett varumärke och optimisera och ge rekommendationer.
- Personalization: Snabbt identifiera och ge relevanta erbjudanden, upplevelser och budskap för ökat engagemang
- Intelligent Audience Segmentation: Ge marknadsförare och analytiker bättre visuellt stöd kring vilka segment som är viktigast och hur de relaterar till varandra.
- Anomaly Detection: Förenkla data analys genom att lyfta fram de mest relevanta data och påpeka onormalt beteende
- Sentiment Analysis: Hjälper till att hitta och förutspå vilken content som kunder kommer gilla och dela mest
Nyheterna i Adobe Marketing Cloud som visades på MAX nu i november är:
- Intelligent Alerts: Automatiserade meddelanden när något påtagligt händer, som när smartphone ”cart abandonments” ökar avsevärt
- Automated Insights for Digital Advertising: Automated analy över annons-performance som kan ta mycket tid annars. Lära sig tider och platser som fungerar bäst.
- New Lookalike Modeling Capabilities: Hjälper varumärken att ännu bättre personalisera och hitta prospects som delar intressen och särdrag. För segmentering inom t ex erbjudadnen.
- One-click Personalization: Hittar de bäst presterande innehållsdelarna. Bland olika layouter, ordval och bildval för olika målgrupper. Med ett click kan olika varumärken automatiskt bedöma vilken typ av webb eller app upplevelse varje besökare ska ta del av för maximerat engagemang och konvertering.
Allt om AI
Håll koll på det senaste inom AI, Machine Learning och botar. Här listas alla nyheter i vår AI sektion.
