B3 bakom ny rekordsnabb Salesforce CRM-leverans till svenska Jetpak

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

B3, fram tills nyligen B3IT, har förvärvat 11 man stora Alenio för omkring 1 Mkr per anställd och därmed även tagit över Salesforce-uppdraget Jetpak.

Alenio ska ha hjälpt till med kartläggning av affärsprocesser, utvärdering av olika lösningar samt projektledning vid systeminförande och onboarding. Totalt tog det Jetpak och Alenio 8 månader att upphandla, implementera och komma igång med användandet av den nya CRM-plattformen. Det kallar gruppen för ”rekordtid”.

Jetpak har även standardisera och professionalisera arbetsprocesserna över olika länder, och fått en bättre uppföljning av KPI:er. Nu vill de framöver jobba mer med leadsgenerering och Marketing Automation.

Vi har mer på samma ämne:  Filmstaden uppdaterar e-handel och kundupplevelsestöd

Så sent som för ett år sedan berättade Jetpak att de uppdaterat sin Pardot, Salesforce Marketing Cloud lösning. Då tillsammans med implementeringspartnern EINS i Stockholm.

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss