Diane von Furstenburg utrustas med butiks-iPad, 3D och 360 vy av kontoret

Lyxvarumärkena vet vilken e-handels och kundupplevelseplattform de ska välja. Efter årets New York Fashion Week, och därefter på Dreamforce, visade det sig att även Diane von Furstenburg satsat på en omfattande Salesforce och Salesforce Commerce Cloud installation i ett projekt de senaste 12 månaderna.

De plattformarna används för att bygga nya ”DVF 360 shopping experience”. Ett projekt där lyxmodevarumärket först har re-lanserat sajten DVF.com och sedan byggt en 360 graders vy av det egna New York kontoret.

“ – Diane von Furstenberg och DVF-varumärket är globalt kända, så vi ville erbjuda digital tillgång till vårt DVF-högkvarter och bjuda in kunder att uppleva hela vårt varumärke från insidan. Tillsammans med Salesforce kan vi bjuda på allt från våra exklusiva, Swarovskidesignade spiraltrappor till Dianes ikoniska kontor. Samtidigt som vi visar upp höjdpunkterna från årets modesäsong”

Säger Sandra Campos, VD Diane von Furstenberg.

Satsningen är ett omnikanal-initiativ kombinerat med DVFs flaggskeppsbutik i New York som numera erbjuds i en ”3D shopping experience” variant. Einstein AI har knutits på för att hålla ihop allting. Dessutom har butikspersonalen försetts med specialanpassade iPads att hjälpa besökare att se hela modemärkets utbud och tjänster.