IBM säljer av hela egna Marketing och e-handelserbjudandet, början på slutet för produktsviterna?

In CRM Customer Relationship Management, CXM, E-handel, ECM, IBM, IBM Lotus Notes, Java, Nyheter by Martin Edenström

Den senaste månaden har IBM jobbat hårt med att ompaketera egna erbjudandesviten efter att slutförhandlat med riskkapitaliserna på Centerbridge Partners som tar över “Marketing and Commerce Platform” i sin helhet (“Watson Marketing”, “IBM – Cognitive marketing”, “Smarter Commerce” etc.).

Centerbridge tänker använda hela förvärvet för att skapa en separat enhet fokuserad på att sälja till CMO. Företaget ska ledas av Mark Simpson, tidigare VP Offering Management and Strategy – Watson Commerce and Watson Marketing på IBM.

Ett val som förvånat samtliga parter på marknaden, då marknadsföringsstöd och e-handel är bland de hetaste och mest efterfrågade mjukvarudelarna som erbjuds just nu. Dessutom är det ett område IBM lagt miljarder och åter miljarder på genom flera förvärv (se lista nedan) bara de senaste åren.

Enligt officiella informationen tar Centerbridge Partners över allt IBM tidigare erbjudit inom:

  • Campaign Automation
  • Marketing Assistant
  • Media Optimizer
  • Customer Experience Analytics
  • Content Hub
  • Real-Time Personalization
  • Personalized Search
  • Universal Behavior Exchange
  • Intelligent Bidder
  • Price & Promotion Optimization
  • Payments Gateway
Fler artiklar om ämnet:  Tankarna bakom nya Telenor.se på Episerver Commerce med AI, automatisering och självbetjäning

Som innefattar egenutvecklade men främst uppköpta, och separat hållna varumärken som:

Watson Campaign Automation, IBM Tealeaf, IBM Campaign, Customer Experience Analytics, Watson Marketing Insights, IBM Journey Designer, Watson Real-Time Personalization, Watson Content Hub, Watson Commerce, IBM Configure, Price, Quote IBM Digital Commerce, IBM WebSphere Commerce, Watson Commerce Insights, IBM Order Management, IBM Store Engagement, Watson Order Optimizer, IBM Call Center, IBM Inventory Visibility, IBM Watson Pay, IBM Payment Gateway, IBM Dynamic Pricing, IBM Price Optimization, IBM Price Management, IBM Markdown Optimization och Forms Experience. Flera av dessa byggdes inhouse, men förvärv finns i flera fall. Som: Aperto AG, bluewolf, Demandtech, ecx.io, Resource/Ammirati, SilverPop, Tealeaf Technology och Unica.

Fler artiklar om ämnet:  De leverantörer och digitala system som Transportstyrelsen litade på

Många undrar nu om avyttrande är framtiden, snarare än att fortsätta bygga de monolitiska bjässar som Adobe, Salesforce, Oracle och SAP gjort senaste åren genom alla tresiffriga miljardrullningar? Det är ett minst sagt rörigt och mixat förvärvslandskap just nu, med övertaganden inom allt från egna konsultlådor (Sitecore, som därmed går tillbaka till rötterna) till inbrytningar på open source (Adobe Magento) och PIM-förvärv (Sitecore). Det enda som är konsekvent är att det fortfarande är riskkapitalister som säljer och köper martech-satsningarna.

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, KI, Avanza och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss