Dcg, Digital Clarity Group, Scott Liewehr CXM, E-handel, Nyheter, Online Marketing

Nytt verktyg ska ge fler lyckade projekt och rätt plattformsval inom digitala kundupplevelser

In CXM, E-handel, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Rådgivarna på Digital Clarity Group har precis släppt ett nytt verktyg som ska hjälpa mjukvaru- och tjänsteköpare att enklare hitta rätt leverantör. DCGs grundare Scott Liewehr berättar för MKSE.com att nya Partner Finder är ett första steg mot att verkligen matcha rätt leverantör med rätt partner.

” – Oftast spelar byråer och integratörer en mycket viktigare roll i lyckade digitala projekt än den teknik kunden valt handla upp. Detta är ett första steg för att hjälpa köpare att hitta rätt partner.”

Säger Scott Liewehr till MKSE.com.

Via en sökmotor kan Partner Finder knyta köpare av digitala tjänster till en mer kvalificerad teknikpartner. DCG har knutit upp egna databasen med alla digitala byråer, systemintegratörer och konsultföretag inom tekniska, kreativa och strategiska tjänster. Tjänsteköpare kan söka baserat på geografisk plats, produktkompetens, tjänstekompetens, vertikal industri och mycket annat. Digitalbyråer kan lägga upp sina case och redovisa kompetens och certifieringar.

Vi har mer på samma ämne:  Digitala plattformsprojekt och CXM misslyckas oftare när intern IT ska bestämma

Nästa generation av verktyget väntas även innehålla all “voice-of-customer data” som drivits in. Men det går det att skapa ännu bättre transparens och hjälpa organisationer att göra ett bättre, mer informerat beslut, anser Scott.

Intresserade av Episerver Commerce?

Representanter från MKSE.com har ansvarat för strategiarbete samt upphandling åt kunder som SJ.se, Avanza.se och TeliaSonera. Kontakta oss.