MUM Group har på kort tid seglat upp som en av de större aktörerna inom service design och UX rådgivning då de tagit över många anställda från t ex Valtech, Ziggy Creative Colony och inUse som ledaren Funda Denizhan samt Jost Werdenhoff.
Bolaget består av fyra dotterbolag med olika inriktning, MUM Consulting med förändringslednings och affärsutvecklingsfokus. MUM Compliance som ska samla specialister inom effektiv och värdeskapande regelverksefterlevnad. MUM Digital Technology med teknikkonsulter med fokus på utveckling och moln samt Navigate business intelligence och MUM Experience designledarskap/UX. Största bolaget MUM Consulting AB omsatte nästan 25 procent mer 2023 jämfört med året innan. Vinstmarginalen var på 11 procent.
Nya kunder som lett till tillväxten i ett annars sedan flera år tillbaka haltande service design och UX Sverige är Region Stockholm (som även nyligen handlat upp Capgemini), Sandvik och Össurs Kliniker.
Många av de större aktörerna inom service design har även fått kasta in handduken under senaste året, men då passar MUM Group på att satsa. Bolaget grundades för 10 år sedan och gruppen ska bestå av 60 anställda.