Salesforce sämsta CDP, otippade aktörer, Sitecore och Microsoft nya ledare

In Adobe AEM, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, CXM, E-handel, Microsoft .NET, Nyheter, Online Marketing, Optimizely/Episerver, Sitecore XP by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Om CDP är det tekniska stöd som alla internationella marknadschefer och CMOs främst vill associeras med i sin digitalisering finnas det säkert utrymme för att köpa in en PDF-rapport för 136 200 SEK (!). Med en tillhörande kvadrant om vilka system som är ledande och bäst lämpade att köpa in inför 2022. Det är prislappen Forrester- och Gartner-utmanaren IDC (som äger IDG) och nya ägarna Blackstone sätter när de utvärderar olika CDP-stöd nu inför årsskiftet.

Nya IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms (Focused on Front-Office users) 2021-2022 går på olika tillverkare av CDP som BlueConic, Optimove, Sitecore, RedPoint, BloomReach, Inc., Lytics, Inc., Salesforce, Optimizely, Algonomy, Insider, Adobe Systems och Microsoft Corporation.

Vi har mer på samma ämne:  CDP och CMS viktigaste tekniska stöden 2022. Före datahantering, e-handel och projekthantering

Ledare? Det blev på rapportmässigt sedvanligt sätt (alla ska vara nöjda) en hel grupp ”ledare”. Insider och RedPoint ligger bra till. Men samma grupp har även Microsoft, Sitecore och Adobe. I den ordningen. Några av dessa är även måna om att påpeka att de är ledare (läs: De har sponsrat utvärderingen). Bloomreach, Algonomy, BlueComic och Optimizely [ppp_patron_only level=”1″ silent=”no”]kommer därefter i den ordningen som ”Major Players”. Lustigt är att Salesforce, som länge gjort en stor sak av sitt CDP-fokus, hamnar på en sistaplats i undersökningen. Det är extra jobbigt eftersom Salesforce marknadsfört i höstas att de var ledare inom ”IDC MarketScape: Worldwide Customer Experience Management Solutions for Utilities 2021”.

Vi har mer på samma ämne:  Thule handlar upp Salesforce av Wipro för realtids-support och kund-trackning

IDG bedömer Analytic applications, Customer relationship management applications, Marketing automation, Marketing operations, Online advertising, Technology buyer, eCommerce i sin rapport. [/ppp_patron_only]