Empathic Building, TietoEVRY, Tomi Teikko CXM, Metodik, Nyheter, Online Marketing

TietoEVRY utökar CX-portföljen, lanserar empati som nytt huvudfokusområde

In CXM, Metodik, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

En av Linkedin-favoriten, livs- och företagscoachen Simon Sineks främsta motivations- och instruktionsförläsningar handlar uteslutande om empati. Nu verkar området "Empathy" segla upp och bli en arvtagare till något uttjatade begreppet "Culture" i de CX-fokuserade IT-bolagen och byråernas tjänsteportföljer. Att som utomstående service design-konsult sälja kultur...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of Martin's Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon