Mitt i sommaren har amerikanska Gartner presenterat sin nya Magic Quadrant for CRM Lead Management. Den kvadrant som även innefattar hypade området Marketing Automation, MA.
Vilka anser då Gartner ligga bäst till inom MA i världen efter andra kvartalet 2014?
Det är Oracle med Eloqua som placerar sig överst som ledare tillsammans med noterade Marketo.
Främsta utmanarna är i fallande ordning Salesforce. IBM och först på en ”femteplats” kommer utmanaren som troligtvis bränt mest pengar inom området, Adobe med t ex miljardförvärv som Neolane.
Nischspelare är SugarCRM, Microsoft, EPiServers partner Silverpop, Callidus Software och långt nere i tabellen återfinns till slut Zoho.
Kommentarer
CRM lead management applications are primarily implemented to support the sale of considered purchases. A considered purchase is any product or service that represents a significant investment for the buyer, that requires research or involves a complex product/service, or that has a strong emotional or business affinity for the prospect.
Tur att vi valde rätt verktyg att konsulta på ;) http://www.leadteq.com