Även Gartner har kommit igång med sina kvadranter efter sommaruppehållet och semestrar. Utöver att sätta chatGPT överst i höstens Hype Chart kring AI (föga otippat) så har analytikerna på Gartner presenterat en ny Magic Quadrant for Digital Commerce i augusti.
0 staktörer får plats i årets kvadrantAD:Var detta verkligen det rätta valet? Det smartaste att göra i denna situation? Öppna upp MKSE.com expertpanel videosamtal inom 5 minuter med ett MKSE 🔭 LENS konto idag. En del av MKSE Patreon Premium, högsta nivån. Utvärderingar, stöd plattformsval, databastillgång och expertrådgivning.
Det kom en Quadrant for Digital Commerce även 2022, så de stora nyheterna på ett år är att Shopify har efter D2C hypen kastats ut och blivit en ”Challenger”. Commercetools har i MACH och headlesstrenden ökat något inom sin ”Leaders-ruta” samt Salesforce Commerce Cloud och Adobe med Adobe Commerce och Magento ligger fast kvar i toppen. Även SAP får trots vissa motgångar kalla sig e-handelsmässig ”Leader” 2023. Spryker och VTEX är fasligt nära ”leaders”, men inte riktigt där. THG Ingenuity ( The Hut Group) från Manchester är nya på listan. De jobbar med nästan uteslutande skönhetsföretag (!) som Vital Proteins och Bimuno (samt Coca-Cola UK som man byggt en D2C för 2021) och deras produkt härstammar från egenutveckling inom just samma sektor. Förvisso samma bakgrund som t ex Commercetools (bakgrund iREWE – motsvarighet till t ex Hemköp) samt Ocado (tidigare även de från livsmedelsbranschen).
Optimizely Commerce verkar gett sina analyspengar till Forrester, för de är trots vad som ska vara marknadsmässiga framgångar 2023 helt borta i år. Från att varit en ”Challenger” för bara ett år sedan. Tyska Shopware har tagit ”ett steg upp” till att bli en ”Visionary”. Noterade BigCommerce ligger kvar som ”Challenger”.
Inte så stora förändringar år till år inom e-handel med andra ord. Däremot kan vi konstatera att mycket har hänt inom området på 10 år. Då var det IBM och Oracle dominans tillsammans med SAP hybris. Samt helt andra namn och loggor i övrigt. En typ av ”Redshift” och post ”Big blue” där giganterna fått stå tillbaka. Microsoft verkar gjort rätt val som redan 10 år sedan uttalat höll sig borta från e-handelsområdet (samt CMS).
