E-handelskonsulterna på Beyond Retail berättar att egna CRM-teamet nu i höst jobbat med att ta en kundupplevelse-audit från teori till verklighet hos modebolaget CDLP. Modebolaget omsätter idag runt 81 Mkr.
Det ska vara ett ”finjusterat ramverk” för status och målbedömning som CDLP köpte in. En mer djupgående revision och olika riktade workshops ska ägt rum för att utvärdera det nuvarande CRM:et, definiera framtida mål och ge praktiska rekommendationer för en förbättrad strategi för modekunden.0 Mkromsätter beyond retail just nuAD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Experutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
” – Att arbeta med Carl-Johan Claesson har varit en game changer för vår CRM-strategi. Hans expertis i att genomföra en omfattande CRM-revision gav oss ovärderliga insikter i våra nuvarande system och processer. Carl-Johan är en fulländad proffs vars strategiska vision och tekniska insikt har haft en betydande positiv inverkan på vår verksamhet. Vi rekommenderar honom starkt till alla som vill höja sin CRM-förmåga.”
Säger Joakim Larson, Chief Operating Officer, CDLP. CDLP har tidigare köpt in bl a Shopify Plus från svenska byrån COI samt har även Klaviyo Marketing automation, Cloudflare CDN, Depict.ai, Matomo analys och Google Optimize A/B-test.
Beställarstöd inom martech, e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss