Länsförsäkringar som erbjuder bank- och försäkringstjänster för privatpersoner har inlett året med en mindre omorganisation och öppningen av en ny, egen martech-enhet. En inte helt ovanlig trend hos större svenska inhousestarka företag, som jobbat med agila team i 1-2 år och nu även vill få samma, bättre kontroll på alla sina 3:e partssystem och deras biosfär samt kostnader.
Det blir en ny del inom egna avdelningen Marknad och digital försäljning som ska sköta all martech för Länsförsäkringar framöver kallad just ”Länsförsäkringar Martech”. Gruppen kommer ledas av tidigare ansvariga från agila utvecklingsteamet inhouse. Länsförsäkringar hoppas med satsningen få bättre kontroll på stöd- och supportsystem riktade mot alla sina kunder och i samtliga av de kanaler man ska verka.
