View Post

Luna Diabetes köper in Webflow, Twilio Segment CDP och Hubspot av Stormfors

In CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Hubspot, Marketing Automation, Nyheter, Webflow by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Stormfors berättar de är klara med ett nytt CX/personaliserings och ME/ESP-case för nya kunden Luna Diabetes. Det ska handlat om byråns första integrationsprojekt där Webflow kopplades samman med Twilio Segment CDP (campaigns, customer segments & multichannel touchpoints) för att …

View Post

Fintechaktören DBT avtäcker nytt varumärke och ny digital Hubspot-närvaro

In Chatbots, Community, Facebook Pages, CRM Customer Relationship Management, Hubspot, Marketing Automation, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Företagsfinansierings- och företagslånsstartup’en DBT har en nytt brand, ett nytt digitalt ID och UX/närvaro. Den nya sajten och varumärket ska bättre motsvara bolagets passion för entreprenörskap samt hjälpa fintech aktören att ta ”nästa steg”. Nya DBT.se ska vara skapad …

View Post

Salesforce ökar 23 procent i Europa, nya rekord

In Analys / Statistik, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Content Marketing, E-handel, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce har visat upp en del fina siffror från andra kvartalet. Det ska handla om det 73:e kvartalet på raken med ökad omsättning, enligt co-CEO Marc Benioff i ett uttalande. Uppdelat per cloud-erbjudande bjöd San Francisco-bolaget andra kvartalet 2022 …

View Post

Anledningarna att Bianca och CAIA valde svenska Voyado CRM

In CRM Customer Relationship Management, E-handel, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Senaste företag att välja svenska Voyado för CX och främst Marketing Automation är Bianca Ingrossos CAIA Cosmetics D2C. Voyado ska användas för mer hyperpersonlig kundkommunikation på CAIA’s 8 marknader och en framtida expansionsresa. Voyado vann en jämförelse internt på …

View Post

Shopify lägger in en miljard i framgångsrikt 3:e partsplugin

In E-handel, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Shopify, Webflow by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Tredjepartsaktörerna i Shopifys biosfär går just nu bättre än moderbolaget, det noterar SaaS e-handelsaktören med en omfattande investering i framgångsrika Klaviyo Marketing automation. Omkring en miljard SEK går Shopify in med. 2021 värderades Andrew Bialeckis Klaviyo till nära 100 mdr …

View Post

Gartner Quadrants miljardrekommendationer baseras idag på egna användarforumet, har det blivit bättre?

In Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Drupal, E-handel, Liferay, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Optimizely, Oracle WebCenter Sites, Övriga / Custom CMS, Pega, Salesforce, SAP Commerce Cloud, SDL Tridion Sites, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Gartner och Forrester har fortfarande världen i sitt grepp som den mest avgörande faktorn vid mångmiljonsval av plattform, svit och produkt inom bl a e-handel, CX, martech och CMS. Globalt sett rekommendationer som är helt avgörande i miljardaffärer för …

View Post

SAP, Acquia, HCL Software och Acoustic tappar som Multichannel Marketing Hubs

In Adobe Marketo, Content Marketing, E-handel, HCL Commerce, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vad har SAP och HCL gjort för att reta upp Gartner? De är nästan de enda aktörerna som inte återfinns i mittenklungan i årets Multichannel Marketing Hubs. De trycks istället ut. Utöver sedvanliga ledarna Adobe Journey Optimizer (AJO) och …

View Post

För aggressiv Marketing Automation, Google spamtaggar Lager 157

In Content Marketing, E-handel, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing, Viskan by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det hjälper inte att ehandelschefen har en tolvårig bakgrund i CRM som CRM & Customer Experience Manager och tagit fram scoringmodeller, kunddatabaser, kundprocesser och individanpassad kommunikationsplaner. Under sommaren har Lager 157s aggressiva Marketing Automation-arbete ifrågasatts. Vissa kunder får upp till …

View Post

Tylö Bastu byter ut CX och e-handel, all-in på Hubspot

In Adobe Commerce / Magento, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Hubspot, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Bastuvarumärket Tylö är sedan några år tillbaka en del av gruppen Sauna 360, en finsk grupp som tidigare gick under namnet TylöHelo. Tylös utmaningar ligger sedan ett tag tillbaka i att hemmamarknaderna krymper och de internationella marknaderna blir allt viktigare. …

View Post

Förändringar och besparingar inom e-handel/IT att vänta på Åhléns

In Adobe Commerce / Magento, E-handel, Intershop, Marketing Automation, Martech, Microsoft Dynamics 365, Nyheter, Omnikanal, Vendre by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Med Ayad Al Saffar vid rodret väntas troligtvis stora plattformsbyten och förändringar gällande Åhléns förlusttyngda och gravt försenade digital- och ehandelssatsningar. Ayad Al Saffar har tidigare via t ex Emir Saffar, CIO på Ur&Penn, valt att satsa på svenska, …

View Post

Norstedts handlar upp ny headless-byrå, ny ID för Rabén & Sjögren

In Headless / Decoupled CMS, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Anrika och Storytel-ägda förlagen Norstedts och Rabén & Sjögren tar in ny byrå. Det är för att bli en mer ”digital destination för bokälskare”. Grebban tar över prestigekontot i höst. Headless-partnern har tagit fram nya varumärkesidentiteter, uppdaterade kommunikationsytor, sociala …

View Post

Salesforce Flow ska eliminera egna produktsilos med low-code UI till RPA, API, Slack och MuleSoft-integrationer

In CRM Customer Relationship Management, E-handel, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det har länge varit på tapeten för Salesforce att integrera egna separata varumärken och snabbväxande produkter/produktsviter med varandra. Många olika techstackar, olika molnstöd och inte minst legacy-utmaningar med förvärven har delvis gäckat CRM-jätten, även om det inte syns i …

View Post

Björn Borg kastar ut tidigare e-handel, satsar på headless och Gatsby av ny partner

In Adobe Commerce / Magento, Centra, E-handel, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Nyheter, PWA, Storyblok by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Björn Borg och bjornborg.com har re-lanserats. Det idag klassiska svenska klädmärket har i dagarna öppnat sin sprillans nya ”online flagship store”. Allt byggt på Gatsby frontend framework tillsammans med en svensk Centra headless, Storyblok och partnern Grebbans nya paketering …

View Post

Hubspot för ICA, Vattenfall och Tink tar Invise till toppen, konkurrerar med martech-jätte

In CRM Customer Relationship Management, Hubspot, Lojalitetsprogram, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

En av Sveriges blott två HubSpot Elite partners har just utsetts till Superföretag, Mästargasell och DI Gasell för ett fjärde år i rad. Framgången stavas enligt Invise ett generellt svenskt Hubspotintresse samt att specialiserat sig på personliga kundupplevelser och …